Free + canal+

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement freebox HD. Lors de mon inscription par téléphone, j'ai demandé l'offre canal+ pour un euro de plus. Cela fait une semaine que j'ai installé ma freebox et je n'ai toujours pas l'option canal+ le bouquet (quand j'essaye d'y aller, je vois code erreur : 6000) et mon compte n'est pas encore activé. J'ai donc appelé la hotline, et ils m'ont dit qu'il y avait certainement des bugs mais que l'activation du compte allait arriver. En revanche, le conseiller m'a certifié que je n'étais pas abonné à canal+ alors que je l'ai bien précisé lors de mon inscription.

Je voudrais donc savoir si quelqu'un à une solution à ce problème, pour que je puisse accéder à canal+ ?

Merci davance, à bientôt.