Résiliation abonnement.
DOM1885
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J4AI UN ABONNEMENT ZAP DEPUIS LE 10 MARS 2007 POUR UNE DUREE DE 24 MOIS
JE VOUDRAIS LE RESILIER MAINTENANT SACHANT QU'IL ME RESTE 8 MOIS D'ABONNEMENT J'AI APELER FRANCE TELECOM AU SUJET DE LA LOI CHATEL ET IL M'ONT DIT QUE JE NE POUVE EN BENEFICIE LA LOI DATE DU 1 JUIN 2008 ET QUE COMME MON ABONEMENT EST ANTERIEUR CELA N'ETAIS PAS POSSIBLE POUVE VOUS ME DIRE SI CELA EST VRAI ET QUELLE DEMARCHE EFFECTUE
J4AI UN ABONNEMENT ZAP DEPUIS LE 10 MARS 2007 POUR UNE DUREE DE 24 MOIS
JE VOUDRAIS LE RESILIER MAINTENANT SACHANT QU'IL ME RESTE 8 MOIS D'ABONNEMENT J'AI APELER FRANCE TELECOM AU SUJET DE LA LOI CHATEL ET IL M'ONT DIT QUE JE NE POUVE EN BENEFICIE LA LOI DATE DU 1 JUIN 2008 ET QUE COMME MON ABONEMENT EST ANTERIEUR CELA N'ETAIS PAS POSSIBLE POUVE VOUS ME DIRE SI CELA EST VRAI ET QUELLE DEMARCHE EFFECTUE
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3 réponses
Bonjour
La loi chatel en effet n'est pas rétro active donc elle ne peut s'appliquer pour toi sauf si tu as signé un nouveau contrat après le 1er juin de cette année. Malhereusement tu ne peux quasi rien faire si ce n'est payer les mois restants et partir maintenant donc en payant ou alors baisser au maximum ton forfait et voir ailleurs.
La loi chatel en effet n'est pas rétro active donc elle ne peut s'appliquer pour toi sauf si tu as signé un nouveau contrat après le 1er juin de cette année. Malhereusement tu ne peux quasi rien faire si ce n'est payer les mois restants et partir maintenant donc en payant ou alors baisser au maximum ton forfait et voir ailleurs.
Dom plutot que de résilier ton contrat tu ferais mieu de le céder c'est plus simple et plus avantageux, va sur https://www.boursetelecom.fr sur ce site tu peux céder, échanger et reprendre un forfait mobile en plus l'inscription est gratuite.
Peace
Peace
