PC complètement planté

FB78410 Messages postés 879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre -
bonjour
j'ai un ACER ASPIRE 7720 G à deux disques durs internes ; il est planté, reste sur écran noir, et aucune des manips indiquées sur le manuel ne réussit.
Si je je restaure, je retrouve les paramètres d'usine par défaut.
1 - dans ce cas là, seul le C ou les 2 DD seront ils effacés ?
2 - quelle autre solution ai je pour récupérer mes données sur les 2 DD internes ?

Merci de votre aide et bonne journée.
Françoise
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.15

7 réponses

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    gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    bonjour essai de redemarrer en mode sans echecs
    sinon si tu fé une restauration systeme tes fichiers tu les retrouvera dans fichiers de sauvegarde
    et si tu fé avec fortmatage tu reinstallera ton systeme sur C donc les autres DD ne sont pas touché
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    1. Utilisateur anonyme
       
      non ne formate surtout pas j'ésper que c'est pas déjà fait. Fait un restaurations de système tu démarre ton pc en mode sans écheque et tu va dans l'invite de commande et tu entre sa %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
      et normalement sa foncionne sans problème bonne chance a bientôt
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      1. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477 > Utilisateur anonyme
         
        super ton truc jviens de depanner un pote grâce a toi merci c est pkoi je note ton post
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
       
      salut
      mais s'il a un écran noir , il ne sais pas faire un mode sans échec !
      ni faire une restor !!!!!!!


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  2. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    pour le mode ss echecs il relance sa machine en tapottant sans s arreter sur F8 jusqu a l annonce de demande
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    1. Utilisateur anonyme
       
      je viens de le dire lol toute façon si l'ecran est tout noire bas il faut formater :-|
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    bonjour FB78412

    est ce que tu as un bip au démarrage de ton pc ?

    sort les deux DD de leur emplacements, et remet en un ? et puis l'autre pour voir
    si tu peut démarrer !
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Tu as rien toucher dans le BIOS ?
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  6. FB78410 Messages postés 879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    donc voilà exactement ce qui se passe :
    mon PC allumé, va jusqu'à la demande de redémarrer en mode sans échec ; mais là, quoique je fasse, il refuse tout, le vilain
    F2,F8,F10 etc aucun résultat
    si je ne fais rien et le laisse tourner, l'écran devient noir
    Est ce que mes explications vous aident ?
    Merci
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  7. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    re
    oui mais s il va jusqu a mode ss echecs il ny a ni F2,F4 ni F8 tu clic simplement sur mode sans echecs avec prise en charge du reseau
    bien sur si tu l inclus dans " il ne reagit pas" c est un autre prob ou tu l envoi pour reinstallation en demandant de sauvegarder tes fichiers si possible ou alors t as rien que tu veux garder et tu fé une reinstallation systeme avec formatage C d apres tes CD ou DVD de restauration
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    comme dir gus29
    pour faire un des modes tu doit employer les touches haut et bas ,
    pour te mettre sur le mode choisi !
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