PC complètement planté

bonjour
j'ai un ACER ASPIRE 7720 G à deux disques durs internes ; il est planté, reste sur écran noir, et aucune des manips indiquées sur le manuel ne réussit.
Si je je restaure, je retrouve les paramètres d'usine par défaut.
1 - dans ce cas là, seul le C ou les 2 DD seront ils effacés ?
2 - quelle autre solution ai je pour récupérer mes données sur les 2 DD internes ?

Merci de votre aide et bonne journée.
Françoise
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.15

7 réponses

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  1. bonjour essai de redemarrer en mode sans echecs
    sinon si tu fé une restauration systeme tes fichiers tu les retrouvera dans fichiers de sauvegarde
    et si tu fé avec fortmatage tu reinstallera ton systeme sur C donc les autres DD ne sont pas touché
    1. non ne formate surtout pas j'ésper que c'est pas déjà fait. Fait un restaurations de système tu démarre ton pc en mode sans écheque et tu va dans l'invite de commande et tu entre sa %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
      et normalement sa foncionne sans problème bonne chance a bientôt
    2. salut
      mais s'il a un écran noir , il ne sais pas faire un mode sans échec !
      ni faire une restor !!!!!!!

    3. @Utilisateur anonymesuper ton truc jviens de depanner un pote grâce a toi merci c est pkoi je note ton post
  2. pour le mode ss echecs il relance sa machine en tapottant sans s arreter sur F8 jusqu a l annonce de demande
    1. je viens de le dire lol toute façon si l'ecran est tout noire bas il faut formater :-|
  3. bonjour FB78412

    est ce que tu as un bip au démarrage de ton pc ?

    sort les deux DD de leur emplacements, et remet en un ? et puis l'autre pour voir
    si tu peut démarrer !
    1. donc voilà exactement ce qui se passe :
      mon PC allumé, va jusqu'à la demande de redémarrer en mode sans échec ; mais là, quoique je fasse, il refuse tout, le vilain
      F2,F8,F10 etc aucun résultat
      si je ne fais rien et le laisse tourner, l'écran devient noir
      Est ce que mes explications vous aident ?
      Merci
      1. re
        oui mais s il va jusqu a mode ss echecs il ny a ni F2,F4 ni F8 tu clic simplement sur mode sans echecs avec prise en charge du reseau
        bien sur si tu l inclus dans " il ne reagit pas" c est un autre prob ou tu l envoi pour reinstallation en demandant de sauvegarder tes fichiers si possible ou alors t as rien que tu veux garder et tu fé une reinstallation systeme avec formatage C d apres tes CD ou DVD de restauration
        1. comme dir gus29
          pour faire un des modes tu doit employer les touches haut et bas ,
          pour te mettre sur le mode choisi !