PC complètement planté Fermé

Question

bonjour
j'ai un ACER ASPIRE 7720 G à deux disques durs internes ; il est planté, reste sur écran noir, et aucune des manips indiquées sur le manuel ne réussit.
Si je je restaure, je retrouve les paramètres d'usine par défaut.
1 - dans ce cas là, seul le C ou les 2 DD seront ils effacés ?
2 - quelle autre solution ai je pour récupérer mes données sur les 2 DD internes ?


Merci de votre aide et bonne journée.
Françoise

gus29_fr · Answer

bonjour essai de redemarrer en mode sans echecs
sinon si tu fé une restauration systeme tes fichiers tu les retrouvera dans fichiers de sauvegarde
et si tu fé avec fortmatage tu reinstallera ton systeme sur C donc les autres DD ne sont pas touché

gus29_fr · Answer

pour le mode ss echecs il relance sa machine en tapottant sans s arreter sur F8 jusqu a l annonce de demande

tribun · Answer

bonjour FB78412

est ce que tu as un bip au démarrage de ton pc ?

sort les deux DD de leur emplacements, et remet en un ? et puis l'autre pour voir 
si tu peut démarrer  !

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as rien toucher dans le BIOS ?

FB78410 · Answer

donc voilà exactement ce qui se passe :
mon PC allumé, va jusqu'à la demande de redémarrer en mode sans échec ; mais là, quoique je fasse, il refuse tout, le vilain
F2,F8,F10 etc aucun résultat
si je ne fais rien et le laisse tourner, l'écran devient noir 
Est ce que mes explications vous aident ?
Merci

gus29_fr · Answer

re 
oui mais s il va jusqu a mode ss echecs il ny a ni F2,F4 ni F8 tu clic simplement sur mode sans echecs avec prise en charge du reseau
bien sur si tu l inclus dans " il ne reagit pas" c est un autre prob ou tu l envoi pour reinstallation en demandant de sauvegarder tes fichiers si possible ou alors t as rien que tu veux garder et tu fé une reinstallation systeme avec formatage C d apres tes CD ou DVD de restauration

tribun · Answer

comme dir gus29
pour faire un des modes tu doit employer les touches haut et bas ,
pour te mettre sur le mode choisi !