probleme avec numero orange Fermé

Question

Bonjour,


voilà mon souci c est que au mois d'avril j'ai acheter un nouvo portable donc nouvo numero de portable,mais depuis je recois des appels de personne qui habite a l'autre bout de la fance, alors je me suis dit peut etre que nous sommes plusieur a avoir le meme numero,que faire??????

doit je porté plainte contre orange ?????


merci de me dire ceux que vous en pensez

Kokliko · Answer

Bonjour,

Avant de porter plainte discute d'abord avec eux en leur exposant ton problème (je crois que tu peux les joindre en composant le 700 sur ton mobile).
Beaucoup de choses se solutionnent par le dialogue ;o)

Ensuite, selon leur réponse, tu verras si tu dois aller plus loin.

Amicalement

Kokliko

nico57100 · Answer

a oué je recoi des messages et des apelle de boite interimaire tu trouve qu il s'amuse

nico57100 · Answer

moi je dit kil remete les numero sur le marché sans ce souciet des probleme mais en attendant j'ai du payé quelque chose que je navais pas fait je mexplike


jai un forfait no bloké quand jenvoi message cest hors forfait quand je vais sur le wap cest hors forfait pourtant un jour je recoi ma facture et je voi 20 euro hors forfait en apellant orange ils mont dit que j'ai été sur le wap et que j'ai envoyé des message chose que mon portable été fermé puisque jété en vacance

Utilisateur anonyme · Answer

oooooooh du calme ...............

relisez la chartre ccm s il vous plait !!!!!!!!!!!!!!!!!

nico57100 · Answer

je ne menerve pas contre vous mais contre orange car je suis quand meme deranger pr dautre personne

Kokliko · Answer

Bonsoir angegar,

+1

Effectivement. Tout d'abord ce serait plus simple si on pouvait avoir une écriture compréhensible de tous.
Ensuite, comme je l'ai dit dans mon premier post, il me semble que s'entretenir directement avec le service client mobile Orange est la meilleure des solutions qui puissent être proposées.

@+

nico57100 · Answer

je vais les appelé demain

Kokliko · Answer

Sage décision.
Tiens nous au courant quand même.

Bonne soirée

@+

Kokliko · Answer

Pas de soucis angegar,

Bonne soirée à toi aussi

@+

Probleme avec numero orange

9 réponses

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