Resiliation compte mobile en avance
garfield
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Stargirlfr Messages postés 1175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Fin mai 2008, suite a une discussion telephonique avec un commercial de mon operateur, j'ai souscrit a une extension de mon forfait pour passer sous l'offre Unik d'Orange.
J'ai donc du changé de mobile pour pouvoir avoir Unik, ce qui a eu pour effet de relancer mon engagment a 24mois.
De plus, je paie 10€ en plus dans mon forfait pour l'option Unik ainsi que 3€ (je crois) pour passer sur l'offre net de mon abonnement adsl (pour avoir la TOIP).
Le commercial m'a garantie que ma facture telephone allait considerablement diminuée (dans les 30€ de moins).
Hors, mes factures n'ont pas diminuées, elle sont plus importantes.
Unik fonctionne tres mal : micro coupure pendant les com meme si je ne suis pas connecté sur la box, quasiment jamais connecté a la box, ...
De plus, je suis tres mecontent d'Orange qui m'a coupé ma ligne pour un retard de paiement de 3jours et a eu du mal a me la retablir apres plusieurs appels au service client...
Je suis abonné chez Orange depuis plus de 10 ans et, j'en demande peu etre un peu trop, je considere merrité un peu plus de consideration de leur part pour ce que j'appel un client historique.
Je voudrais donc passer chez un autre operateur, quitte a leur rendre leur mobile (avec plaisir meme).
Orange me dis que si je veu resilier il faut que je paie les 23 mois d'engagement restant.
Comment puis-je faire pour ne pas avoir a payer autant ?
Merci de vos reponse.
Fin mai 2008, suite a une discussion telephonique avec un commercial de mon operateur, j'ai souscrit a une extension de mon forfait pour passer sous l'offre Unik d'Orange.
J'ai donc du changé de mobile pour pouvoir avoir Unik, ce qui a eu pour effet de relancer mon engagment a 24mois.
De plus, je paie 10€ en plus dans mon forfait pour l'option Unik ainsi que 3€ (je crois) pour passer sur l'offre net de mon abonnement adsl (pour avoir la TOIP).
Le commercial m'a garantie que ma facture telephone allait considerablement diminuée (dans les 30€ de moins).
Hors, mes factures n'ont pas diminuées, elle sont plus importantes.
Unik fonctionne tres mal : micro coupure pendant les com meme si je ne suis pas connecté sur la box, quasiment jamais connecté a la box, ...
De plus, je suis tres mecontent d'Orange qui m'a coupé ma ligne pour un retard de paiement de 3jours et a eu du mal a me la retablir apres plusieurs appels au service client...
Je suis abonné chez Orange depuis plus de 10 ans et, j'en demande peu etre un peu trop, je considere merrité un peu plus de consideration de leur part pour ce que j'appel un client historique.
Je voudrais donc passer chez un autre operateur, quitte a leur rendre leur mobile (avec plaisir meme).
Orange me dis que si je veu resilier il faut que je paie les 23 mois d'engagement restant.
Comment puis-je faire pour ne pas avoir a payer autant ?
Merci de vos reponse.
A voir également:
- Resiliation compte mobile en avance
- Créer un compte google - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
1 réponse
Bonjour,
Effectivement, si tu veux partir avant la fin de ton engagement, il faut payer les mois qui te restent (enfin, c'est ce que Bouygues m'a dit =( ... )
Je trouve ça à la limite du vol, et pas correct du tout. Mais je ne sais pas si on peut y faire grand chose.
Il faudrait voir les conditions de résiliation avant fin de l'engagement. Je sais pas exemple que tu peux résilier en cas de départ à l'étranger (enfin, notamment pour les étudiants qui partent étudier à l'étranger) mais pour cela, il faut tous pleins de papiers justifiant et prouvant ton départ !
Je suis également à la recherches de conditions pour pouvoir résilier avant la fin de mon engagement ! Donc, tenons nous au courant si on trouve ;) !
Bon courage à toi !!!
Effectivement, si tu veux partir avant la fin de ton engagement, il faut payer les mois qui te restent (enfin, c'est ce que Bouygues m'a dit =( ... )
Je trouve ça à la limite du vol, et pas correct du tout. Mais je ne sais pas si on peut y faire grand chose.
Il faudrait voir les conditions de résiliation avant fin de l'engagement. Je sais pas exemple que tu peux résilier en cas de départ à l'étranger (enfin, notamment pour les étudiants qui partent étudier à l'étranger) mais pour cela, il faut tous pleins de papiers justifiant et prouvant ton départ !
Je suis également à la recherches de conditions pour pouvoir résilier avant la fin de mon engagement ! Donc, tenons nous au courant si on trouve ;) !
Bon courage à toi !!!
