Pare feu Contre Internet

Bonjour,

Je sais que je ne suis pas dans le bon forum, mais c'est vraiment important,

Depuis quelque mois, le pare feu windows de mon Ordi bloque l'internet alors meme que je mis internet comme exception dans la configuration du Pare feu pour resoudre le problème. Il se passe que si par exemple il avait aussi le lecteur windows qui joué, et un fichier word ouvert alors que je navigué aussi sur internet, un peu rare mais de plus en plus souvent, un message du genre "Le Pare feu windows à bloqué ce programme, internet explorer" s'affiche à l'ecran. et si j'enleve ce message de l'ecran, la musique va continuée à jouer, la curseur de la souris continu de fonctionner, mais je ne peut plus changer de fenetre ou programme (comme passé d'internet à la fenetre de word ou du lecteur), ma barre de menu demarrer ne répond plus meme si je fais un clic sur un programme quelconque qui est ouvert.
Et si je fais appel au gestionaire des taches (CTRL+ALT+Suppr) qui s'affiche mais, le programme dont je mettre fin à la tache ne quitte pas à l'ecran et que meme la fenetre de cette gestionnaire des taches ne quitte plus meme si je l'arrete. Il faut que j'arrete l'ordinateur pour tout redemarrer à chaque fois.

Or peut etre j'etais en train de faire quelque chose d'important et dont je n'avais pas encore sauvergarder.

Je voudrais savoir ce que je dois faire si ça se repete, et s'il s'agit de quel problème.

Merci d'avance de votre assistance.