Problème d'affichage de documents

Bonjour,
J'ai un ordinateur ACER sous Vista Edition familiale.
J'ai réalisé un diaporama photo avec le logiciel Photorecit (que j'ai téléchargé sur internet). Le diapo est enregistré sous .wmv. J'ai voulu changer le format de ce fichier en MPEG, j'ai utilisé "Free Video converter" (que j'ai aussi téléchargé sur internet). Ca n'a pas démarré et j'ai interrompu la conversion. Un fichier .mpeg a été créé mais il n'y avait rien dedans (0 octet). Je n'arrive pas à le supprimer de mon ordinateur. De plus, je n'arrive plus à ouvrir un dossier quelconque dans mon ordinateur, même le panneau de configuration : une fenêtre s'ouvre mais elle est toute blanche, rien ne s'affiche. Pourtant si j'ouvre des programmes et des offices, ça marche, l'internet marche aussi. Si vous pouvez m'aider à résoudre ce problème, s'il vous plaît. Merci