Impossible d'ouvrir des fichiers joints

joelle39 Messages postés 3 Statut Membre -  
 perez -
Je vous serais reconnaissante de bien vouloir me donner la solution pour le problème suivant : je n'arrive pas à ouvrir les fichiers joints, s'ils sont trop lourds je me sers de winzip pour les décompresser, mais un message d'erreur apparaît : une défaillance dans le module kernel.dll à 0167:bff8b560;
je vous remercie d'avance de m'apporter une solution à ce problème.
j'ai windows98
joelle

2 réponses

  1.
    rocache Messages postés 1541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
     
    Bonsoir Joelle 39
    Il y a plusieurs posts sur ce sujet dont celui-ci
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-406579-pb-t%E9l%E9chargement-pi%E8ces-jointes-aux-courriel
    Si tu ne trouves pas la réponse à ton probl., fais une recherche sur le forum

    Tiens nous au courant Rocache
    Neige en Novembre, Noël en Décembre
    0
    1. joelle39 Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci , j'ai trouvé le site mais ça n'a pas résolu mon problème , je n'arrive toujours pas à ouvrir les fichiers joints,
      aurai tu une autre solution,
      joelle
      0
    2. perez
       
      bonjour,
      j'ai résolu mon problème en installant un antivirus, car mon ordinateur marchait au ralenti et je n'arrivais pas à ouvrir les fichiers joints, ces fichiers avaient des virus.
      Je te remercie tout de même d'avoir essayer de résoudre mon problème.
      salut
      joelle
      0
  2. cle
     
    Salut.

    Dans OE, a OUTILS,OPTION,SECURITE
    Aurais-tu la gentillesse d'aller voir si l'item NE PAS AUTORISER L'OUVERTURE OU L'ENREGISTREMENT...........ETC. serait Coché par hasard. Si oui décoches

    Salut

    Cle
    0
    1. joelle39 Messages postés 3 Statut Membre
       
      bonjour,
      j'ai fait comme tu as dit , et je n'arrive toujours pas à ouvrir les fichiers joints,
      aurai tu une autre solution ?
      merci
      joelle
      0
    2. perez
       
      merci, pour ta réponse,
      j'ai pu résoudre mon problème en mettant un antivirus,
      car dans mon ordinateur, j'avais des fichiers avec virus qui me ralentissaient l'ordinateur, et des fichiers joints infectés.
      donc j'ai installé un antivirus et pour l'instant ça marche
      salut
      joelle
      0

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