Problème démarage sous vista

Bonsoir,
Mon mari a éteins son ordi portable lors d'une importante mis à jour sous vista. Un de ses amis à fais une manip et depuis impossible de démarrer l'ordi, il y a une fenêtre qui s'ouvre et qui demande le cd de vista pour lancer la réinstallation, qui dit que la copie n'est pas authentique.
L'ordi n'a que quelques mois mais il n'y avait pas le cd de vista, alors que faire ?, l'ordi ne fait que toourner en rond en demander le cd et si on éteins et rallume c'est pareil
Help !!!