Impossible d'imprimer

Résolu
cedric -  
 cedric -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon ip 2600 .
Lorsque je lance une impression rien ne s'imprime alors que les cartouches sont pleine et neuve.
J'ai essayé un doc word et excel et le resultat est le meme
j'ai fais les tests d'alignements et autres et tout c'est bien passé.

merci de votre aide
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

15 réponses

  1. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    l'imprimante est elle par defaut?
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  2. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    et dans la barre des taches l'icone d'imprimante dit quoi?
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  3. cedric
     
    elle me met etat inactive lorsque je suis sur le menu imprimer.Par contre quand je lance l'impression elle me prend bien la feuille mais n'imprime rien
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  5. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    et la page test fonctionne encore?
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  6. cedric
     
    il n'y a pas de page test,c'est moi qui ai fais vérifications d'alignements....ETC ( car ça n'imprimait pas )
    j'ai été d'ailleurs étonné de constater qu'il ne me demande pas automatiquement d'imprimer une page test
    puisuqe les cartouches sont neuves
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  7. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    et les cartouche tu as enlevé les adhesif de sécurité, je dit ça parce que ça m'ai deja arrivé.
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  8. cedric
     
    oui car les pages d'alignements sont bien sortie
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  9. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    panneau de configuration/clique sur l'icone d'imprimante, est elle vraiment par defaut, et active?
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  10. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    et quand tu clic droit dessus, propriétés, tu vois rien d'anormal
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  11. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    oh ben là j'ai pas d'idée
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  12. cedric
     
    ok merci,si quelqu'un d'autre a une idee....
    car je galere grave
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