Probleme pc acer
Séverine
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai aheter un pc portable acer il y a un an environ.
Il y a quelques mois j'ai eu de nombreux problèmes de lenteur du pc, des problemes de demarrages ave des fatals erreur systemes et de connection a internet. Je suis allé chez l'informaticien qui m'avait vendu le pc. Il m'a conseillé un reboutage du pc puisque tous ces problemes étaient dus à windows wista. Bien entendu il ma facturé cette opération. J'aimerai savoir si, sachant que ce probleme est du à la conception de windows wista et que l'on m'a imposé ce processeur, il y a un moyen de se faire rembourser cette remise à niveau.
En outre, j'ai également eu un probleme avec le lecteur cd qui s'est deconnecté. Bien entendu, je suis retourné chez l'informaticien, qui a tout simplement conclue quel e probleme venait de moi puisque d'apres lui le seul moyen de deconnecter le lecteur cd été de demonter par moi même le pc, chose que je suis incapable de faire, puisque je n'y connait rien. Trois jours plus tard, voulant lire un cd, mon lecteur est de nouveau deconnecter. Que dois je faire? Payer de nouveau une reparation e 70 euros pour que mon lecteur serve 3 jours?
En vous remerciant
Cordialement
j'ai aheter un pc portable acer il y a un an environ.
Il y a quelques mois j'ai eu de nombreux problèmes de lenteur du pc, des problemes de demarrages ave des fatals erreur systemes et de connection a internet. Je suis allé chez l'informaticien qui m'avait vendu le pc. Il m'a conseillé un reboutage du pc puisque tous ces problemes étaient dus à windows wista. Bien entendu il ma facturé cette opération. J'aimerai savoir si, sachant que ce probleme est du à la conception de windows wista et que l'on m'a imposé ce processeur, il y a un moyen de se faire rembourser cette remise à niveau.
En outre, j'ai également eu un probleme avec le lecteur cd qui s'est deconnecté. Bien entendu, je suis retourné chez l'informaticien, qui a tout simplement conclue quel e probleme venait de moi puisque d'apres lui le seul moyen de deconnecter le lecteur cd été de demonter par moi même le pc, chose que je suis incapable de faire, puisque je n'y connait rien. Trois jours plus tard, voulant lire un cd, mon lecteur est de nouveau deconnecter. Que dois je faire? Payer de nouveau une reparation e 70 euros pour que mon lecteur serve 3 jours?
En vous remerciant
Cordialement
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2 réponses
vista n'est pas un processeur mais un système d'exploitation
utilise ccleaner pour nettoyer ton ordi
ton lecteur est reconnu parfois?
qu'a tu fais avant qu'il disparaisse?
utilise ccleaner pour nettoyer ton ordi
ton lecteur est reconnu parfois?
qu'a tu fais avant qu'il disparaisse?
Le lecteur cd a bien marché pdt un an je m'en suis servie un matin et le soir il tait déco, entre temps je ne m'en suis pas servis. Apres la réparation il a été reconnu par le pc, et au bout de trois jours il s'est de nouveaux éteind sans que je m'en sois servis.
Le faite de rebooter le pc n'aurait pa du nettoyer le pc? puisqu'il m'a dit qu'il avait tout désynstallé pour tout reinstaller ensuite
Merci