Erreur windows
Bonjour,
mon pere a un gros probleme avec son ordi je vous explique :
des que l'on vas sur internet on surfe quelque minutes et d'un coup l'écran devient noir et une page bleu apparait avec marqué au dessus erreur dans windows ou un truk dans ce genre et apres l'ordi redemarre
savez vous d'ou cela peut venir. nous pensons a internet mai on peut jouer en ligne donc !
jai deja fait une analyse complete de l'ordinateur et lantivirus ( avg ) n'a rien trouvé .
merci de votre aide
mon pere a un gros probleme avec son ordi je vous explique :
des que l'on vas sur internet on surfe quelque minutes et d'un coup l'écran devient noir et une page bleu apparait avec marqué au dessus erreur dans windows ou un truk dans ce genre et apres l'ordi redemarre
savez vous d'ou cela peut venir. nous pensons a internet mai on peut jouer en ligne donc !
jai deja fait une analyse complete de l'ordinateur et lantivirus ( avg ) n'a rien trouvé .
merci de votre aide
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.15
4 réponses
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note le n° de l'erreur et va sur le site de windows
https://support.microsoft.com/en-us -
Bonjour,
Auriez vous plus de précision sur l'erreur, un numéro par exemple, car "un truk comme çà" n'aide pas trop à connaitre le contenu du message d'erreur, sourire,
A vous lire,
Puce25-
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@guisgui71voila ce qui est marqué :
un problème a été detecter dans windows apres ca me met des tas de phrases comme quoi il faut que je contact le revendeur
et a la fiin c'est marquée vidage de la memoire physique vers le disque : et la de 0 a 100 -
@guisgui71Si vous connaissez à peut près la date du soucis, vous pourriez essayer une restauration systeme! avez vous installé ou utilisé un logiciel nouveau depuis que le souci est apparu?
à vous lire,
Puce25 -
@puce25non mon pere a rien installer du tout, il a juste mis a jour AVG
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reboot
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@puce25oui ca fai la 3eme que je le redemarre
que faire?? -
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redémarre tou pc
