Erreur windows

guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

mon pere a un gros probleme avec son ordi je vous explique :
des que l'on vas sur internet on surfe quelque minutes et d'un coup l'écran devient noir et une page bleu apparait avec marqué au dessus erreur dans windows ou un truk dans ce genre et apres l'ordi redemarre
savez vous d'ou cela peut venir. nous pensons a internet mai on peut jouer en ligne donc !
jai deja fait une analyse complete de l'ordinateur et lantivirus ( avg ) n'a rien trouvé .
merci de votre aide
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
note le n° de l'erreur et va sur le site de windows
https://support.microsoft.com/en-us
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Auriez vous plus de précision sur l'erreur, un numéro par exemple, car "un truk comme çà" n'aide pas trop à connaitre le contenu du message d'erreur, sourire,

A vous lire,

Puce25
0
guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre 19
 
attendez je vais regardez
0
guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre 19 > guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre
 
voila ce qui est marqué :

un problème a été detecter dans windows apres ca me met des tas de phrases comme quoi il faut que je contact le revendeur
et a la fiin c'est marquée vidage de la memoire physique vers le disque : et la de 0 a 100
0
Utilisateur anonyme > guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre
 
Si vous connaissez à peut près la date du soucis, vous pourriez essayer une restauration systeme! avez vous installé ou utilisé un logiciel nouveau depuis que le souci est apparu?

à vous lire,

Puce25
0
guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre 19 > Utilisateur anonyme
 
non mon pere a rien installer du tout, il a juste mis a jour AVG
0
Utilisateur anonyme
 
reboot
0
guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre 19
 
reboot ??
0
Utilisateur anonyme
 
Sourire,

Je pense que son papa a dû necessairement redémarrer oui, reboot = redémarrer (Guigui), mais je pense aussi que son souci est encore présent après un redémarrage!!!
0
guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre 19 > Utilisateur anonyme
 
oui ca fai la 3eme que je le redemarre
que faire??
0
Utilisateur anonyme > guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre
 
essayez une restauration systeme antérieure au probleme!

à vous lire
0
Utilisateur anonyme > guisgui71 Messages postés 315 Statut Membre
 
et peut etre une mise à jour de windows avec update!

à vous lire !
0
Utilisateur anonyme
 
redémarre tou pc
0