Mon ordi rame et se bloque Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je voudrais avoir de plus amples informations.
Mon ordinateur portable rame de plus en plus.
Effectivement, j'appuie une touche et elle s'écrit 4 secondes après...pareil sur internet...
J'ai beau faire marcher mon anti-virus pour éliminer virus s'il y a mais aucun virus ou autre n'est détecté.
De temps en temps, l'écran devient tout bleu ou tout rose.... Seule solution de l'éteindre
Je ne sais pas trop quoi faire et comment le faire.

En espérant trouver des réponses, à bientôt

arrial · Answer

Salut,



OK : procédure de nettoyage. 
Ce ne sont que des suggestions, et tu devras prendre une décision. Les logiciels proposés sont gratuits, libre à chacun de s'abonner ensuite à la version payante.


La démarche est la suivante :
•1&#9658; nettoyer la machine par des scans en ligne,
•2&#9658; installer une protection correcte en 2008.
En effet, des malwares peuvent neutraliser l'antivirus résident, et neutraliser des antivirus du type Norton, lors de leurs installations ! En outre, Avast qui était préconisé partout il y a quelques années, expose les utilisateurs à des infestations massive désormais, du fait de sa lenteur à intervenir, et peut-être du fait d'attaques ciblées. Le choix de l'antivirus doit être reéactualisé régulièrement.



•1&#9658; nettoyer la machine par des scans en ligne

Á lancer IMPÉRATIVEMENT avec Internet Explorer (d'où son utilité …)

&#9658; https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html copier
&#9658; https://www.zebulon.fr/outils/ copier



•2&#9658; installer une protection correcte en 2008

Le tandem actuellement préconisé est le suivant :

&#9658; Antivir d'Avira (la version gratuite suffira ; on trouve des didacticiels grâce à Google …)
&#9658; ZoneAlarm (la version payante est chargée pour une dizaine de jours d'essais : elle est mieux que la version gratuite; une promotion est proposée à l'isue de l'essai)

D'autres anti-malwares doivent être lancés une fois par mois, au mons (le net est actuellement très virulent, surtout si vous téléchargez …)
Les charger et les éxécuter dans l'ordre :

&#9658; a-squared free
&#9658; Ad -Aware, en tandem avec le suivant :
&#9658; Spybot Search & Destroy
&#9658; Spyware Terminator


Je vous conseille de les télécharger à partir du site de co-assistance :

&#9658; http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite copier





Vous pourrez utiliser ce site avec profit pour ce qui touche à l'informatique en particulier :
&#9658; https://www.commentcamarche.net/ copier


@+

Signaler un abus 


--------------------------------------------------------------------------------

Complément d'information le 04.07.2008 20:51:
 
Compléments suite à forums aujourd'hui

• Norton &#9658; à virer
(trop incompatible et trop lourd)

• Bit Defender &#9658; à virer
(trop incompatible et lacunes de détection)

• Avast &#9658; à virer
(déja dit : infestations massives chez les usagers)

Ajouter aux anti-spywares :

&#9658; AVG antispyware
&#9658; Spyware Terminator (déjà dit ?)

@+

yingetyang · Answer

Super,
Belle liste et effectivement il faut néttoyer régulièrement. Ton problème peut également être du a un problème de péripherique qu' as tu comme portable?

arrial · Answer

Mouais.



On a tendance également à oublier les maintenances de routine, à refaire régulièrement :



Vérification des écritures disque :
&#9658;Démarrer&#9658;Exécuter&#9658;chkdsk /f [Enter]


Vérification des principaux fichiers Windows :
&#9658;Démarrer&#9658;Exécuter&#9658;sfc /scannow [Enter]

Défragmentation :
Démarrer&#9658;Tous les programmes&#9658;Accessoires&#9658;Outils système&#9658;Défragmenteur de DD
(ou n'importe quel défragmenteur, qui n'aura pas de mal à être plus performant &#8252;)



Mais ça sent l'infestation !



@+

caramel25d · Answer

Bon avral antivir m'a détecté 4 Trojan Horse et j'en suis qu'à 25% de l'analyse....
Norton me les met en quarantaine et dit qu'après il les a supprimés...est-ce qu'ils sont réellement supprimés?

caramel25d · Answer

"Parfois, il faut lancer les anti-malwares en mode "sans échec" (safe mode) pour que les pourriciels ne soient pas "occupés" par Windows."

C'est-à-dire?

Antiviral ne peut pas les mettre en quarantaine c'est normal ?
C'est à cause de norton?
Dois-je le supprimer?

caramel25d · Answer

ok ok je vais redémarrer  mon ordinateur alors...
Mais comment trouver et supprimer les malwares?

caramel25d · Answer

Petit problème pour désinstaller norton.
Je suis affiliée à mon père (norton est sur plusieurs ordinateurs)
Comment faire sans CD, ni info?

caramel25d · Answer

ok ok
Car comme il décrive toutes les actions à faire.....
Je ne fais donc qu'ôter norton, c'est sa?

obiwan222 · Answer

Voila, j'ai trouvé la discussion en question, 
J'ai commencé à suivre le protocole qui est indiqué. J'ai lancé les scans en ligne!

caramel25d · Answer

Alors j'ai fait les scans en ligne, norton est désintallé...les trojan ne sont plus là..
Par contre, j'ai 2 warnings...comment fait-on pour les ôter?


Par contre, pour le défragmenteur de disque, n'y a-t-il pas un moyen plus rapide??
Car il met du temps à défragmenter....et il n'avance pas beaucoup...y aurait-il un problème?

obiwan222 · Answer

Après avoir fait : Vérification des principaux fichiers Windows :
&#9658;Démarrer&#9658;Exécuter&#9658;sfc /scannow [Enter] 

Il me demande d'inserer le cd XP professional SP2 pour installer les dll ... mais je n'ai pas ce cd. 
Que faire?

Pour caramel25d il est normal que cela soit long si aucune défragmentation n'a été faites auparavant!

caramel25d · Answer

oui je sais j'en ai déjà fait pleins mais bon je trouvais que c'était long...
En tous cas, merci beaucoup !!
Je te tiens au courant !!