Erreur explorer

Salut tous le monde, j'ai un problème avec windows xp edition familial, dès que je vais dans un dossier où il y a certaine vidéo explorer plante et me met comme message d'erreur : l'instruction "0x02fbf9de" emploie l'adresse mémoire "0x5da83612". La mémoire ne peut être "read".
Si quelqu'un à une solution, elle est la bien venue. Merci