Pas d'accès à ma boite mail Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'installer ma neuf box, j'ai accès à Internet, pas de problème à ce sujet.
Par contre, lorsque je souhaite consulter ma boite mail, qui se trouve sur voila : impossible de l'ouvrir. La page se bloque !
Et j'ai le même soucis pour consulter mon compte bancaire.

Je ne vois pas du tout comment faire pour pouvoir y accéder, pouvez-vous m'aider ?

Je précise aussi que je n'avais pas d'antivirus, j'en ai téléchargé un hier, il s'agit de ANTIVIR. 

Je pensais, au départ, que c'était parce que je n'avais pas d'antivirus que je ne pouvais accéder à ma boite mail. 
Mais hélas, la page se bloque toujours.

Merci d'avance pour vos conseils

kapouet · Answer

Ce n'est pas juste ta boite mail et ton compte bancaire qui ne sont pas accessibles. Il doit y avoir d'autres pages inaccessibles. Ton ordinateur avait-t-il accès à internet avant ou est-ce la première fois que tu vas sur internet avec?

kapouet · Answer

Quand la page se bloque, y a-t-il un message d'erreur qui s'affiche à l'écran ou une proposition de télécharger un logiciel?

Pas d'accès à ma boite mail

2 réponses

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