Pas d'accès à ma boite mail
july
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Bonjour,
Je viens d'installer ma neuf box, j'ai accès à Internet, pas de problème à ce sujet.
Par contre, lorsque je souhaite consulter ma boite mail, qui se trouve sur voila : impossible de l'ouvrir. La page se bloque !
Et j'ai le même soucis pour consulter mon compte bancaire.
Je ne vois pas du tout comment faire pour pouvoir y accéder, pouvez-vous m'aider ?
Je précise aussi que je n'avais pas d'antivirus, j'en ai téléchargé un hier, il s'agit de ANTIVIR.
Je pensais, au départ, que c'était parce que je n'avais pas d'antivirus que je ne pouvais accéder à ma boite mail.
Mais hélas, la page se bloque toujours.
Merci d'avance pour vos conseils
Je viens d'installer ma neuf box, j'ai accès à Internet, pas de problème à ce sujet.
Par contre, lorsque je souhaite consulter ma boite mail, qui se trouve sur voila : impossible de l'ouvrir. La page se bloque !
Et j'ai le même soucis pour consulter mon compte bancaire.
Je ne vois pas du tout comment faire pour pouvoir y accéder, pouvez-vous m'aider ?
Je précise aussi que je n'avais pas d'antivirus, j'en ai téléchargé un hier, il s'agit de ANTIVIR.
Je pensais, au départ, que c'était parce que je n'avais pas d'antivirus que je ne pouvais accéder à ma boite mail.
Mais hélas, la page se bloque toujours.
Merci d'avance pour vos conseils
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
2 réponses
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Ce n'est pas juste ta boite mail et ton compte bancaire qui ne sont pas accessibles. Il doit y avoir d'autres pages inaccessibles. Ton ordinateur avait-t-il accès à internet avant ou est-ce la première fois que tu vas sur internet avec?
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Quand la page se bloque, y a-t-il un message d'erreur qui s'affiche à l'écran ou une proposition de télécharger un logiciel?
