Safari ne connecte + report version 4
marie
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Crosis -
Crosis -
Bonjour,
J'étais connectée sur Internet (consultation de mon compte bancaire sur un site protégé ???) ; ma batterie était quasiment vide et l'ordinateur s'est donc éteint. Depuis tout est rechargé, et safari s'interrompt dès que j'essaie de me connecter. Me signale le "report version" : 4. Je ne sais pas ce que çà veut dire et je n'arrive pas à trouver la réponse sur leur site. Que dois-je faire ?
Merci de votre assistance.
Marie
J'étais connectée sur Internet (consultation de mon compte bancaire sur un site protégé ???) ; ma batterie était quasiment vide et l'ordinateur s'est donc éteint. Depuis tout est rechargé, et safari s'interrompt dès que j'essaie de me connecter. Me signale le "report version" : 4. Je ne sais pas ce que çà veut dire et je n'arrive pas à trouver la réponse sur leur site. Que dois-je faire ?
Merci de votre assistance.
Marie
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3 réponses
Essaye avec un autre navigateur, le probleme vient peut etre de safari ? (Dans ce cas une MAJ suffira surrement a tout faire rentre dans l'ordre).
Bonjour,
Tu as plusieurs solutions ! ton problème vient du fait que la liaison a été interrompue, ta batterie étant vide.
Essayes : menu Safari/vider le cache, si ça ne suffit pas, Safari étant fermé : utilisateur/Bibliothèque/Préférences et tu mets à la corbeille le fichier préférence de Safari qui doit se nommer com.apple.safari.plist, puis tu relances Safari.
Tu as plusieurs solutions ! ton problème vient du fait que la liaison a été interrompue, ta batterie étant vide.
Essayes : menu Safari/vider le cache, si ça ne suffit pas, Safari étant fermé : utilisateur/Bibliothèque/Préférences et tu mets à la corbeille le fichier préférence de Safari qui doit se nommer com.apple.safari.plist, puis tu relances Safari.
Safari>reinitialiser safari est peut être aussi a envisager, mais le problème viendra du fait: est safari qui est en cause ? (d'où le changement de navigateur). Le problème vient peut-etre de tes cookies (genre qui dirait: je suis toujours en train consulter. ce qui expliquerais que le serveur ne te laisse pas entrer)
