Impossible de lire fichier .rmvb

Bonjour, j'ai un problème
je ne peux plus lire mes deux fichiers .rmvb
D'habitude, je les lis sur le logiciel Gom Player qui marche parfaitement mais tout-à-coup celà ne marche plus ; Gom Player m'annonce une erreur telle que je vous la cite incit : "Gom a provoqué une erreur dans QUARTZ.DLL. Le programme Gom va maintenant être arrêté. Si vous continuez à rencontrer des problèmes essayer de redémarrer votre ordinateur"
Bien s^^^^ûr j'ai redemarrer l'ordinateur et celà ne change pas de situation alors s'il vous plaît, aidez-moi!
Merci à tout ceux qui me réponde.
Au revoir!