Commande ignorée mais compte débité
domarann
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Utilisateur anonyme -
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J'ai passé commande le 26/07/08 a Cdiscount.com Quand je veux suivre ma commande il n'y a pas de commande mon compte a été débité le lendemaiin Quand je vais sur suivi d'expédition "AUCUN COLIS NE CORRESPOND A VOS CRITERES DE RECHERHE.Que dois-je faire? Merci de me répondre car cet article m'a quand mème couté plus de 300 EUR.
A voir également:
- Commande ignorée mais compte débité
- Invite de commande - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
1 réponse
Bonjour,
Cdiscount a du vous envoyer un mail de confirmation pour la commande et eventuellement le paiement.
Si c'est le cas votre commande doit être en cours, au pire appelez leur service client pour vous rassurer !
Dans le cas contraire, si ils vous disent que vous n'avez rien commandé chez eux, faites opposition auprès de votre banque.
A+
Cdiscount a du vous envoyer un mail de confirmation pour la commande et eventuellement le paiement.
Si c'est le cas votre commande doit être en cours, au pire appelez leur service client pour vous rassurer !
Dans le cas contraire, si ils vous disent que vous n'avez rien commandé chez eux, faites opposition auprès de votre banque.
A+
Au pire appelez les pour vous rassurer. Pour ma part j'ai commandé de nombreux articles chez CDSICOUNT et je n'ai jamais eu de problème, à part une ou 2 fois des delais de livraison un peu long (15 jours ou 3 semaines) mais c'est resté exceptionnel.
Cdlt.