Carte usb 2.0 non détectée

bonjours

voila
jai windows xp professionel
et jai acheté une carte:

USB 2.0 Card, 5port Hi-speed
SITECOM
CN-014

jai bien suivi la demarche
(intalé lé drivers, eteindre et monter la carte, redemarer)
et windo ne me detecte pas la carte!

je change la place de ma carte, je recommence
toujours rien

ayant une sortie usb 2.0 deja installé je me dis qu'il y a peu etre un espoir: aucun étonement quand mon graveur usb n'est pas détecté.

que faire? doije raporter la carte au magasin ou autre?
(ps: jai deja essayé avec lé nouvo drivers de SITECOM)

merci