téléchargement de Norton après désinstallatio Fermé

Question

Bonjour,
mon PC buggant depuis l'installation de la nouvelle version de norton 360, j'ai entrepris de le désinstaller pour le réinstaller ensuite. mais je n'arrive pas à réinstaller : on me demande mon numéro de carte bancaire alors que mon abonnement est encore valable 6 mois. le support aide indique qu'il faut cliquer 2 fois sur le fichier d'installation téléchargé. mais comment y arriver sans devoir repayer ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut fais ceci puis réinstalle le:

1) Téléchargez l'outil de désinstallation Norton pour votre version de Windows.

*J'utilise Windows Vista/XP/2000. ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

2) Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône Norton Removal Tool.

3) Suivez les instructions à l’écran.
L'ordinateur pourra être redémarré plusieurs fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage.

Téléchargement de Norton après désinstallatio

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