Outlook

lola -  
muntoya Messages postés 396 Statut Contributeur -
salut
Tout marchait bien ,je n'ai rien modifié et pourtant depuis qques heures quand j'essaie d'ouvrir Outlook j'ai le message suivant : " outlook express n'a pas pu demarrer car le fichier msoe.dll n'a pas pu etre chargé " C quoi ?????
faut il que je desinstalle outlook pour ensuite le réinstaller ? ou je dois juste remettre ce fichier ??
merci

2 réponses

  1. muntoya Messages postés 396 Statut Contributeur 72
     
    Bonsoir,

    Ce probleme est fréquemment rencontré.
    Voila une solution.

    il faut aller dans la base de registre
    Demarrer -> Executer -> tapes regedit

    Si tu n'as jamais été dans la base de registre, elle se compose en gros come des dossiers avec des sous dossiers

    Agauche donc tu as les clés ( dossiers) =

    il faut aller jusqu'a cette clé (" dossier" )
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}

    Arrivé à cette clé, 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 , tu verras à droite la correspondance avec Microsoft Outlook Express ( valable version 5 et 6 ).

    a droite leurs contenus
    Il faudra double-cliquez sur la valeur IsInstalled, remplacer le chiffre 1 par 0

    Ensuite réinstalle outlook.
    Voilou ....

    Muntoya
    0
    1. lola
       
      j'ai vu ou c'etait.
      Par contre 1 copain m'a dit que la clef a modifiée etait :
      44BBA840-CC51-11CF-AAGA-00AA00B6015C ...........alors je modifie laquelle ???
      0
  2. muntoya Messages postés 396 Statut Contributeur 72
     
    {44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}

    Dsl, je me suis trompé, c bien celle que je note et que tu as noté !

    Muntoya
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