Voila j'ai un probléme de windows live msg

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

J'ai télécharger Windows Live Messenger y a pas lomptemps (enfin hier) Quand j'essaye de me connecter sa prend du temps et puis il y a un message qui s'affiche disant:

"Nous n'avons pas pu connecter a windows live messenger probablement en raison d'un probléme au service ou de votre connexion a internet.Assurez vous d'être connecter a internet .Windows live messenger a effectué plusieurs tentatives de connexion infructueuses.Votre pare-feu empêche peut-être windows live messenger de se connecter au service.Verifiez les paramétres de votre pare-feu.Pour plus d'imformations,consultez les instructions du revendeur.
code d'erreur : 81000306"

Et J'ai internet fonctionne bien .

Je met dépanner sa m'ouvre une fenêtre et aprés j'attend il mettent un triangle jaune sur ports principaux svp aider moi.

Merci,

I am nice, feel for you,.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

13 réponses

  1.
    Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bonjour,

    Rends toi sur le lien suivant, puis vérifie les options :
    http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-1407.htm

    @+
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour ou Bonsoir,

    Sa ne fonctionne toujours pas aidez moi svp :'(

    Merci,
    0
  3. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    WLM est peut-être bloqué par le pare-feu. As-tu vérifié celui çi ?
    "MSNmsgr.exe" est-il ajouter à la liste des programmes autorisés du pare-feu ? (les exceptions)

    @+
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Je sait pas comment vois ces machin la explique moi comment voir si il sont configurer

    Merci,
    0

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  6. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Au faites mon ati virus c'est Kaspersky,

    Merci,
    0
  7. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Il ne s'agit pas de ton anti-virus, mais de ton pare feu !
    As-tu installé un pare feu autre que celui intégré à Windows ? (exemple: Zone alarm ou Kério etc...)

    @+
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Non je n'est rien installer mais peut être spyware blaster si c'est un par feu sinon j'en est pas

    Merci,
    0
  9. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    OK, non, "Spyware blaster" est un anti-spyware..Tu vas vérifier le pare feu (Windows) comme ceci:
    Ouvre panneau config < Centre de sécurité < Ouvre pare feu Windows < Onglet Exceptions < dans la liste des programmes & services, coche /ou vérifie que W.L.Messenger soit bien coché. < OK.

    @+
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Je coche ou je decoche ?
    0
  11. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Il faut ke W.L.Messenger soit coché dans les exceptions du pare feu.
    Tu peux désactiver le pare-feu quelques minutes, histoire de faire un test et vérifier si WLM fonctionne sans pare-feu.
    **Il est recommandé de ne pas désactiver le pare-feu en permanence ! Risques d'attaques et intrusions sur le PC.

    @+
    0
  12. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Qu'est-ce qui ne marche pas ? tu as vérifier le pare feu ? WLM est-il bien dans les exceptions ?
    Lors de l'echec de connexion, as-tu cliker sur "dépanner" puis ensuite sur "réparer" sur la fenetre de résolution des problémes ?
    Assures-toi que ton logiciel anti-virus ou programme anti-espion n'entre pas en conflit avec Messenger.

    Ensuite, fais ceçi =< Démarre Messenger < Outils puis Options < Connexion < Clik sur Paramètres avancés < Supprime les entrées affichées sous SOCKS. (s'il y en a ) < OK < Redémarre WLM.

    Vide le cache Internet.Outils < Options Internet < Clik sur « Supprimer les cookies » et « Supprimer les fichiers » < Puis supprime également l'historique.

    Afin de déterminer si Messenger est bloqué par le pare-feu ou non, accéde au site "Web Messenger", connecte-toi. Si tu peux te connecter à partir de ce site, c'est que WLM est surement (peut-etre) bloqué par le pare-feu.
    Web Messenger => https://www.msn.com/fr-fr/ (*tu devras autoriser les pop-ups pour y accéder*)

    @+
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    J'arrive pas a autoriser le pop-ups il est mis firefox bloque et je ne peut pas me connecter sur le site :s
    Si tu n'arrive (ou vous j'ai pas envie de vous tu toyer)Laisser tomber.

    Merci,
    0
  14. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Pour autoriser les pop-up via Firefox, clik sur "options" en haut à droite,(sur la même ligne ou il est écrit "FF a empéchè ce site d'ouvrir une pop-up"), puis clik sur "autoriser les pop-up pour webmessenger"..ensuite, connecte-toi..

    As-tu appliqué les consignes précédentes ? (suppression du cache,des entrées affichées sous SOCKS..)
    Je réitère mes questions:
    As-tu cliker sur "dépanner" puis ensuite sur "réparer" sur la fenetre de résolution des problémes ?
    WLM est-il configuré dans les exceptions du pare-feu ?

    @+
    0
    1. clem73 Messages postés 2326 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   188
       
      Bonsoir, où bonjour sadik-os ;) (je ne sais plus vu l'heure...)

      Salut Gaelle, je passais par là et je me disais que peut être... ;-)

      Apparemment il a fait dépanner ou tout du moins il a essayé ... ==> Je met dépanner sa m'ouvre une fenêtre et aprés j'attend il mettent un triangle jaune sur ports principaux svp aider moi.
      Mais ne précise pas s'il a fait réparer... :/

      Donc sinon, pourquoi ne pas essayer de désinstaller et réinstaller WLM (via panneau de config et ajout/suppression programmes) pour savoir si le problème persiste...


      Ensuite, pour Gaelle, si idem après, est-ce-que ça ne peut pas venir de Kaspersky qu'il possède comme anti virus ? Il existe une version avec PF intégré me semble. o_Ô
      Puisque apparemment ça ne vient pas du pare feu de Windows...

      Dans ce cas, sadik-os, tu pourras désactiver les protections de Kaspersky, juste le temps de tester ta connexion à WLM et on sera fixé.

      Voilà c'était juste pour lancer quelques idées...

      ;))

      A +
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      1. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907 > clem73 Messages postés 2326 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Salut Clem, ;-)

        - Désinstaller ? Hum, pourquoi pas ? Bien que je ne préconise pas souvent la désinstallation...si c'est un soucis de connexion, une réinstallation du prog n'y fera rien...

        - Oui, en effet, cela pourrait provenir de l'antivirus ou autre logiciel de protection (j'en ai parlé plus haut..)
        Assures-toi que ton logiciel anti-virus ou programme anti-espion n'entre pas en conflit avec Messenger

        - Tu dis :" Puisque apparemment ça ne vient pas du pare feu de Windows..."
        On ne sait pas ?? sadik-os n'a toujours pas répondu à la question: "WLM est-il configuré dans les exceptions du pare-feu ?"

        Tiens nous au parfum "sadik-os"...
        @+
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