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Problème de chargement sur PC portable Toshib

EMILIE972 -  
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un PC portable Toshiba Satellite L 40 et lorsque l'ordinateur m'annonce "batterie faible" je le branche mais il ne se charge pas. Lorsqu'on clique sur l'icône de la batterie on peut lire "branché, pas en charge". Donc l'ordinateur a le temps de s'éteindre avant que je ne trouve le problème. Parfois je débranche et rebranche le cordon d'alimentation et là tout redevient normal. Le PC étant toujours sous garantie je l'ai emmené au service après vente. Le problème est que cet incident n'arrive pas souvent donc les réparateurs ne peuvent rien faire s'ils ne constatent pas la panne. J'aimerais bien savoir ce que je peux faire parce que ce problème n'arrive pas systématiquement mais je pense que cela évoluera avec le temps.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
salut on t ils testés avec une autre alimentation?
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Salut, les réparateurs n'ont pas pris le PC car la panne ne s'étant pas produit souvent ils m'ont dit qu'ils ne pourraient pas constaté le problème.
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lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458 > EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
euuh c'est quoi ce SAV il ne repare que ce qu'ils savent si tu es sous garantie ils sont dans l'obligation d'intervenir
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre > lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur
 
Je suis d'accord avec toi mais c'est que si le problème ne se pose pas devant eux, ils ne réparent pas.
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Réponse 2 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
as tu essayer de rebrancher un autre cordon a ton chargeur
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Non je n'ai pas essayer ça puisque je n'ai qu'un cordon.
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Réponse 3 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
c 'est celui qui est avec 2 petit trou
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Je vois de quoi tu parles mais je ne vois pas comment m'en procurer un autre.
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Réponse 4 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
tu as une radio lecteur cd portable dans ce style
clique au cas ou essaye avec son cordon logiquement c'est le meme certaine imprimante l'on aussi c'est juste pour le test
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Ok j'ai compris , j'ai trouvé le cordon mais le pc portable a un cordon a trois petits trous !
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Réponse 5 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
ok c'est le cordon mickey (si tu le regarde il ressemble a mickey) c'est celui la?
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Oui c'est bien ça. Le problème c'est qu'en ce moment le problème ne se pose pas, ça n'arrive pas très souvent donc je ne peux pas vraiment vérifier
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Réponse 6 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
il faudra attendre alors
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Merci pour tes conseils, je vais voir si je peux acheter un autre cordon mickey.
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Réponse 7 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
attend avant d'acheter car cela peux etre aussi le chargeur qui est defectueux c'est pour cela que je te demander si il avait essayer
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Ok, je pense que je vais leur demander de prendre le PC kan mem je pense que ce sera plus simple.
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Réponse 8 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
oui je le pense dit leur que tu as un soucis avec le chargeur
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EMILIE972 Messages postés 9 Statut Membre
 
Ok je te remercie encore de m'avoir accordé un ptit peu de ton temps.
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Réponse 9 / 9
lenicois2 Messages postés 2345 Statut Contributeur 458
 
pas de soucis amicalement bonne soirée
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