Probleme d'ordinateur

Résolu
lily11 Messages postés 19 Statut Membre -  
lily11 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis hier mon oridnateur s'éteind regulierement et affiche un ecran bleu assès foncé avec des ecritures blanche où l'on me dit de supprimer les programme comme les anti virus..la derniere phrase me dit : debut du vidage de la memoire physique vers le disque,il y a un compteur qui se met en route,donc pour ne pas éviter de probleme,comme je ne peux éteindre que mon ordinateur qu'en debranchant la prise ou apuyant sur le bouton du pc de derriere,je débranche.Je voudrais savoir d'où celà provient,et comment réparer ceci pour ne plus avoir de soucis.Merci d'avance.
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7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut

Est ce que tu as installé quelquechose avant ça ou fais quelquechose d'autre avec ton ordi ?
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
?
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Utilisateur anonyme
 
L'écran bleu est apparu pendant la restauration système ? Donc la restauration ne s'est pas faite ?
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
je m'xprime mal,exuse moi,j'ai bien fait la restauration du syteme,ca c'est ok pas de soucis,mais quand l'ordi c'est ralumé j'allai rentrer dans ma session mais l'écran bleu est apparut!de meme il y a 5 minute..:s que puis-je faire??
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Utilisateur anonyme > lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
Alors là je pense qu'Avast n'était pas le coupable et que tu dois avoir un autre problème avec ton ordi.

Essaie ceci...

Poste de travail -> Clic droit sur C: puis Propriétés puis Outils
Clic sur Vérifier maintenant, coche les 2 cases puis fais Démarrer

Tu devras redémarrer ton ordi et au redémarrage si tu ne touches pas le clavier, il devrait faire une vérification complète.
Patiente, ça peut prendre pas mal de temps ;)
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
il me dit : "la verification du dique n'a pas pu être effectuée car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accés exclusif à certains fichiers windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en démarrant Windows . Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous refémarrerez votre systeme . Qu'est-ce je fais ? Je redemarre et je touche pas le clavier comme tu m'a dit? je clique oui ou non?
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Utilisateur anonyme
 
Oui, tu acceptes et tu redémarre ton PC.
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
d'acc...et je te recontacte ensuite.Merci.
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
j'ai enfin fini la verification,pour l'instant pas d'écran bleu.je n'ai plus rien à faire?
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Utilisateur anonyme > lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
Tu n'as pas remarqué s'il y a eu des erreurs réparées ?

En principe c'est affiché à la fin de la vérification, mais faut être devant l'écran à ce moment là.

Sinon, maintenant tu n'as plus qu'à tester pour voir si tu es débarassée de cet écran bleu ;)
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
ben je faisais des gauffres à ce moment là :) donc je n'ai pas pu le voir!ca à l'air bon pour le moment il n'y a pas d'écran bleu donc je test comme tu m'a dis pour voir s'il est enfin parti!!!Je te remercie donc pour ton aide,et si mon soucis est tenace et qu'il ne veut pas repartir,si tu le veux,j'aurai encore besoin de ton aide!!!!Merci beaucoup...Aurevoir :) Bonne apres-midi !
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Utilisateur anonyme > lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
OK

1 gauffre au sucre pour moi STP :P
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
j'ai installé un anti-virus avast , et depuis j'ai ce probleme
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
sais-tu d'où celà vient?
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Utilisateur anonyme
 
apparemment ça viendrait d'Avast, donc si en le désinstallant tu n'as plus de problème c'est que c'est bon
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
justement je l'ai desinstallé aprés que l'écran s'est allumé et que j'ai redemarré
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
aprés l'avoir installé et desinstallé :)
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
es-tu toujours là?
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Utilisateur anonyme > lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
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Utilisateur anonyme
 
Je comprends pas bien là !?
Tu as eu cet écran bleu après avoir installé Avast ou après l'avoir désinstallé ?
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
récapitulons,lorsque j'ai installé avast,un ecran bleu s'est affiché où il m'écrivait:debut du vidage de la memoire physique vers le disque,mais aussi il me disait de supprimer tout ce qui pourrait affecter l'ordinateur comme les programmes recents comme l'anti-virus que j'ai installé hier,donc je l'ai désinstallé mais cet ecran bleu s'affiche toujours,lorsque mon ordinateur est allumé,comme là maintenant ,il pourrait intervenir mais il ne l'a pas encore fait donc j'en profite pour me renseigner.est-ce que mes explications sont claires?:)
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Utilisateur anonyme > lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
OK

Bon, pour plus de sécurité tu peux faire une restauration système, ce qui remettra ton XP comme il était avant l'installation d'Avast.
Tu sais comment faire ?
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
je sais où aller mais quel point de restauration dois-je choisir?
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Utilisateur anonyme > lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
Si tu vois "Installation Avast" tu le choisis, sinon tu choisis le plus récent avant l'installation d'Avast.
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
je vais voir ca et je te dis si ca marche , merci
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lily11 Messages postés 19 Statut Membre
 
et voilà!je pari que tu ne te demande même pas pourquoi je reviens te deranger!!:)!ECRAN TOUJOURS BLEU!!!:(
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