Oubli mot de passe et question secrète

Résolu/Fermé
yaya - 22 juin 2008 à 20:36
 yaya - 22 juin 2008 à 21:58
Bonjour,
j'ai voulu modifier mon mot de passe de mon compte hotmail...après avoir effectué toutes les actions, j'ai tenté de me connecter, mais sans succès...mot de passe incorrect...le nouveau et l'ancien mot de passe sont incorrect...peut-être que j'ai fais deux fois une faute de frappe en tappsnt le nouveau mot de passe, mais c'est quand-même fort si c'est ça.
je suis donc allée sous oubli du mot de passe et je dois répondre à ma question secrète...et bien sur je ne m'en souviens pas!!! c'est la cata, car du coup je ne peux plus accedé à mon compte...
est-ce qu'il y a un moyen pour corriger cet erreur? est-ce qu'il est possible que mon ordinateur aie enregistré mes actions et que je puisse rtetrouver le nouveau mot de passe que j'ai tappé..pour voir si je me suis pas trompée dans les frappes?
s'il vous plait aidez moi, c'est très important, car c'est un compte pour une association dont je fais partie et il y a des mails et des adresses importants.
merci beaucoup
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1 réponse

moska Messages postés 7520 Date d'inscription dimanche 23 septembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 juin 2019 384
22 juin 2008 à 20:38
Bonjour,

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 670 msn mot de passe perdu
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2327 internet recapitulatif msn

@+
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bonjour.
j'ai essayé d'ècrire à: Microsoft Passport Support (passport_fr@css.one.microsoft.com) qui me répond que ce n'est qu'une boîte au lettre automatisée et me renvoi à l'assistance technique de windows live ID...ce que j'ai déjà fait...
j'ai aussi essayé de télécharger le programme MessenPass qui affiche les mots de passe des utilisateurs...et rien...là je bloque...je vais essayer autrement on verra...
merci en tout cas
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