Robléme d'accés au port usb

Bonjour,
aprés avoir scanné mon portable presario 700 avec bitdefender, je n'est plus la possiblité de me servir de mes ports usb, ils ne sont plus reconnus. je suis allée dans propriété systéme, matériel,gestionnaire de périphérique et j'ai un point d'interrogation sur mon controleur USB, j'ai essayé de mettre à jour le pilote (rien donné) et de rechercher des modifications (rien donné).
que puis je faire pour retrouver ces fonctions
merci d'avance pour votre aide