Impossible d'ouvrir les pièces jointes

Question

Bonjour,
j'y comprends rien en informatique, mais j'ai un petit pb: j'ai la darty box et j'utilise la messagerie qui y est proposée.
sauf que depuis que j'ai installé Norton, impossible d'ouvrir les pièces jointes des messages que je reçoit. la messagerie se ferme automatiquement et ouvre la page Google!
Pouvez-vous m'aiguiller, et surtout, me parler en FRANCAIS!!!! je ne suis pas une initiée de l'informatique! 
merci.

Omacbeth · Answer

c'est norton qui bloque ; il faut que tu ailles regarder dans les paramères de norton et décocher quelques cases qui te donneront plus de lberté de recevoir les pj

Impossible d'ouvrir les pièces jointes

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