Problèmes résiliation abonnement avec Free

Fermé
durup1928 - 20 juin 2008 à 17:03
Fleur2lotus Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 3 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 - 20 juin 2008 à 17:37
Bonjour,
ayant eu de nombreux problèmes avec Orange,j'ai résilié mon abonnement et,fin Avril dernier,j'ai contracté un nouvel abonnement avec free.Mal m'en a pris : victime de " slamming " je n'ai pratiquement jamais pû accéder à ma connexion . De guerre lasse j'aidécidéde résilier ce nouvel abonnemebnt . J'ai adréssé à Free DEUX lettres recommandées,l'une l 27 Mai,l'autre le 12 Juin.Aucune réponse.Impossile b'obtenir par téléphone ( malgré 45 minutes à 0,34 euros la minute ) .Jene sais plus quoi faire.¨Pourriez-vous me dire commentme procurer le fameux FORMULAIRE DE RESILIATION,pouisque je n' ai pas la possibilité de le faire par Internet.Yn grandmerci par avance./Avec ma reconnaissance . Cordiualement Jacques
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1 réponse

Fleur2lotus Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 3 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 22
20 juin 2008 à 17:37
'lut,
Dans ta lettre, tu as demandé ce formulaire, et ils ne te l'ont pas envoyé ? Sinon, va dans un lieu où tu peux te connecter à Internet, et imprime ce formulaire qui existe peut etre sur le site de Free.
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