Je n'arive pas a installer windows live

Bonjour,j'ai besoin d'aide, je veut installer windows live messenger sur mon pc fixe et quand j'ouvre l'installion une boite s'ouvre et me dit "vous n'etes pas connecter a internet" je ne comprend pas puisque j'arrive bien a surfer sur internet sans probleme

j'ai emis plusieur hypotheses mais cela n'a pas marché

1 : j'ai une freebox j'ai mon cable ethernet branché sur un des quatre ports alors je l'ai branché sur le port Normal : sans succes
2 : Je ne sait pas pourquoi quand par exemple je ne surf plus pendant quelques minutes apres avoir re-ouvert mon internet explorer ca me dit "vous n'etes plus connecté a internet reessayer et recommencer" : le probleme vien de la mais comment faire ?

Merci d'avance de vos reponses