Pb avec internet explorer et mon pc

Bonjour,
Voila j'ai un probleme avec mon pc ainsi qu'avec internet explorer,
a chaque fois que j'allume mon pc, je recoi un message de internet explorer, qui me dit 'Internet Explorer a rencontré un probleme et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.' apres il y'a les boutons debogage, envoyer le rapport d'erreurs et ne pas envoyé, jai beau cliqué sur ces boutons , ce message revient toujours!!! ensuite j'ai un probleme avec mon pc parce lorsque j'ai allumé mon pc , 10 a 15 minutes apres qu'il soit allumé je ne peu pu avoir recour a mes documents et le bureau ne peut pu etre affiché, jai beau fermé chaque fenetre, je ne peux pas
quelque aurait-il un conseil a me donner??? je voulais formater mon pc mais je ne sais pas comment faire ni ce que ca va faire a mon pc, aucun de mes amis n'y connait!!! je n'ai pas de cd d'installation, j'ai juste un cd que quand j'ai configurer mon pc il mon demandé de le gravé mais quand je le met dans mon pc, rien ne s'afiche, je dois allé dans le poste de travail et l'ouvrir et la je ne vois que des dossiers!!