Problème copie de fichiers Sansa View 8GB

Bonjour,
J'ai acheté un lecteur mp3 Sansa View 8GB de SanDisk. Je l'ai branché, quelques configurations se sont fait automatiquement, puis une fenêtre qui me demandais si je voulais accéder à mon Sansa View avec Winamp, Winows Media Player ou ne rien faire. J'ai d'abord utilisé Winamp, mais de façon automatique, le Sansa View se déconnectais et reconnectais toutes les 30 secondes. Winamp le reconnaissais puis il repartait. J'ai ensuite opté pour WMP, le Sansa View était bien reconnu, mais je n'ai pas réussi à avoir des fichiers audio sur le Sansa View. WMP convertissait les fichiers, puis les copiait, mais après, sur le Sansa View, vide, rien, pas un fichier.
Je n'ai pas l'habitude d'utiliser WMP (plutôt Winamp), mais j'ai bien ajouté tous mes fichiers audio à la médiathèque, je peux les lire avec WMP. Lorsque je passe dans la rubrique Copier sur CD ou appareil, tout se passe normalement, je sélectionne mes fichiers puis je copie. Mais après rien sur le Sansa View.
Il n'apparaît pas sur mon poste de travail, donc impossible de s'en servir comme une clé USB.
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider s'il vous plaît? Est-il possible d'utiliser un autre programme que WMP (Winamp...)? Merci d'avance!!!