Néro est bousillé.

Bonjour, Je viens d'acheter un ordi avec vista et j'essaie de désistaller nero 7.5 car il ne fonctionnes pas ,( l'ancien propriétaire m'as laissé un souvenir ) . Je ne peut pas l'enlever car une fenetre me dit : shellmanager database is corrupt or missing , chez nero il faut payer 1.29$ la minute pour le soutien technique et je n'ai pas de carte de crédit , j'ai essayé d'installer nero 8 par dessus et je doit enlever l'autre version auparavent donc ça ne fonctionnes pas . Puis je me procurer ce shellmanager database en quelque part ? Que dois je faire ?