Reseau sans fil wifi -windows ne peut ps repa

Bonjour,
je ne peux accéder à internet, la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas , cependant que wifi fonctionne
alors je clique droit sur icone, je clique sur réparer ( d'habitude quand le prob arrivait ponctuellement, tout rentrait dans l'ordre)...recher et remplacement adresse IP,...... mais lemessage final est celui ci " windows n' a pas pu réparer le problème .....demander assistance à la personne qui gère votre réseau.
j'ai tél à orange ..... environ 1 h . avec manipulations sur livebox etc .... le pb n'est pas résolu ...
merci de votre aide