Pc planté

Bonjour,
voila j ai planté mon pc packard bell vista la semaine derniere. P.B m a envoyé les dvd d installation j ai mis le 1 dvd qui a marché ainsi que le 2 eme ensuite il m on dit d enlever le dvd et que l ordi aller redemarer. ce qui c est produit! le probleme c est que maintenant j ai l ecran de veille violet packard bell avec un rectangle blanc : please wait installing et qu il reste a 0 % depuis plus de 3 heure est ce normal? merci de vos reponse
Configuration: Windows vista
Internet Explorer 7.0

10 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'installation de Windows Vista sur un Packard Bell qui reste bloquée à l'écran « please wait installing » à 0 % pendant plusieurs heures après avoir utilisé les DVD fournis. Des réponses évoquent de vérifier l'ordre de démarrage en BIOS et de lancer le démarrage soit sur le CD/DVD, soit sur le disque dur pour confirmer si un système est détecté. Plusieurs conseils suggèrent de tenter un démarrage depuis le disque dur pour s'assurer qu'un OS est présent, puis de réessayer avec les DVD d'installation ou de vérifier le lecteur. En cas de persistance, il est recommandé de vérifier les paramètres du BIOS par défaut et d'envisager une intervention SAV si le problème persiste après vérification des DVD.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Insatall ubuntu 8.10, c'est gratuit.
    1. bonjour VOYAGEUR25
      ce n'est pas une solution au problème que tu propose !!!!
  2. bonjour emilie
    donne un peut plus d'information ,
    tu as eût un plantage suite a quoi ?
    est ce que tu as formaté ton pc où pas ? ? après le plantage ?
    ton Vista était préinstallé sur ton pc normalement !
    1. bonjour mon pc s est planté tout seul!!!! une fois planté j ai appelé packard bellqui m a envoyé les master dvd hier, j ai mis le 1 er ensite j ai redemarer, aprésplus d 1 heure il m on demander le 2 eme uis aprés il m on dit d enlever le dvd que mon ordi aller redemarer! se qu il a fait! il s est mis sur un eran de veille violet packard bell avec une phrse qu il fallait attendre l installation, c est rester a 0% plusieurs heure ensuite l ordi c est eteind et la c est un ecran noir avec un tiret blan qui clignotte! que faire? merci de ton aide!
    2. repond moi stp je suis a bout de nerfs la! j a pas dormis de la nuit!
  3. redémarre ton pc et vois si tu parvient sur le logo Windows ,si oui tapote sur F8
    et fait un mode sans échec !
    vois aussi ,si tu as des bips au démarrage ! un où plusieurs !
    1. quand je redemare j ai l ecran gris packard bell ave choix entre F2 ET F12, pas de bip au demarage!
    2. ensuite ca remet l ecran noir avec le tiret blanc qui clignotte
  4. et si tu fais F2 où F12 , qu'est ce que tu as comme réaction ,où demande ? ?

    mais il n'est pas exclu que tu ais un problème de disque dur !!!!!
    1. quand je tape F2 ou F 12 j ai les menu pour avec boot.....
    2. @emilie06lance le boot (démarrage ) sur ton DD, Hard drive ! pour voir !
    3. @tribundeso mais je suis un peu nulle en informatique! dit moi comment faire STP et merci de ton aide
    4. @emilie06tu te met sur Hard drive ( DD ) et tu appuie sur enter (entrée )
      vois si tu as une réaction !
      car tu doit avoir un système installé sur ton DD !
    5. @tribunj ai redemarer, appuyer sur F12 et appuyer sur entrée sur HDD et ca me refait direct l ecran noir avec le tiret blanc qui clignotte! je pourai pas essayer de remettre les dvd master?
  5. SALUT son soucis a lair compliquer car si le pc sarrete en plein millieu du boot du systeme dexploitation et des drivers du pc a mon avis en mode sans echec elle ne pourras rien faire,il manquera des donnes.A mon avis c PB qui ces chier dans les CD;affaire a suivre!!!!!++++++martin

    PS recontacte les et donne bien tes reference de ton pc.Cordialement
    1. Oui ! tu peut essayer de démarrer sur tes CD
      met ton cd dans le lecteur ,
      mais dans le bios tu place le boot sur CD/ROM !et tu lance (enter )

      A++
      1. voila j ai remis le master 1 ! pour l instant ca m ecris windows is loading files j attendla suite merci de ton aide
      2. maintenant j ai cliquer sur restaurer et suivant la restauration commence je te tiens au courant et encore merci j espere que ca va marchait cette fois
      3. salut si elle boot ak les cd elle devra booter a chaque fois avec non ?Merci de me repondre.AMICALEMENT.martin++++
    2. re emi jaimerais bien savoir si ton probleme est resolue ?+++++MARTIN
      1. pour l instant c est toujours en restauration je metdes nouvelles des que ca ce fini
    3. TIEN MOI AU COURANT.+++++++martin
      1. Salut talent faché

        tu crois pas qu'avec 32 post, nouveau donc ,
        et !!!!!!!!!que tu demande si le problème est résolu après une heure ! et de te tenir au courant !!
        alors que tu n'apporte rien comme solution !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
        tu ne ferais pas mieux d'arrêter tes con----------e !
      2. @tribunmon probleme n est pas resolu mais comme mon ordi est encore sous garanti i me le penn dans une heure pour le reparer! au moin j ai pu de soucis! merci tribun pour son aide!! j vous tiens au courantr kan j le recupere
      3. @tribunsalut tribun ma solution je lai proposer a plusieurs reprise.C est les drivers de la configuration dusine qui ne sont pas bon or toi tu as proposer des solutions a regler dans le bios qui etait deja configurer dans le bois PAR DEFAUT .Pusieur personne on reagi et proposer un retour en sav.Moi je pense qui ya eu un soucis avec ses dvd.Et pour terminer ta petite reflexion ne corespont pas a ce forum on est la pour pour ce filer des coups de main pas des coup de clash.Ta solution netait pas valable pas plus que la mienne je lavoue la solution et quelle ramenne le pc en sav.ELLE nous tiendra au courant on verra le soucis!!!!!!!!!cordilement et amicalement.MARTIN.