Probleme de webcam

Bonjour,
j ai un problème de web cam dont je ne trouve pas la solution...
jai acheté recemment un hp pavilion 6809ef avec cam integree. ayant toujours des problemes pour faire fonctionner la cam,j en ai acheté une autre logitech ,elle est detectée par l ordinateur de plus tout est a jour mais la ou ça coince c 'est que lorsque je me connecte sur un chat avec cam (camfrog) on ne peut pas me voir .
est ce un probleme de connexion (le pc me dit que la connexion au reseau est excellente ....

C est a ne plus rien comprendre ....j attends vos reponses avec impatience je suis paumee ... merci d avance