Adobe reader problème d'install

Résolu
ClemOh Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 RP -
Bonjour,
Depuis pas mal de temps je ne peux plus lire les documents pdf sur internet (ça fait planter internet).
J'ai donc voulu changer ma version d'adobe mais je ne peux pas car lorsque je veux désinstaller l'ancienne version on me dit "impossible d'ouvrir ce package corectif. Vérifier que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur ..."
On ma dit d'aller supprimer le dossier adobe qui se trouve dans c:\programes files\ adobe\ adobe 7.0
c'est ce que j'ai fait mais je ne peux toujours pas installer de nouvelles versions car on me dit "impossible de supprimer la version antérieur d'adobe 8.1.2 contactez votre support technique"

Comment puis-je installer de nouveau adobe svp :)
A voir également:

1 réponse

arrial Messages postés 1770 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   251
 
Salut,

Ton Adobe est toujours dans la base de registre : il faut l'effacer.

►Démarrer►Exécuter►regedit [Enter]

►Pars de la racine (mets en surbrillance le poste de travail)

►Edition►Rechercher►adobe [Enter] …[F3]…[F3]…[F3]…[F3]…[F3]…

Tu effaces toutes les entrées "adobe" : répertoires, clés, valeurs (sauf les éléments verrouillés, qui refuseront de toute façon de se laisser faire !)

Tu re bootes,

Tu réinstalle la dernière version chargée chez Adobe ‼


@+
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RP
 
Bonjour!
J'ai le même problème que l'autre personne, mais je ne comprends pas très bien ton explication!

J'aimerais que tu me l'expliques un peu plus.

Merci!!!

RP
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