Probleme d'application

bonjour,
Voila, j'ai un petit probleme, lors que j'ai installé un logiciel, j'ai eu le message d'erreur "cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte.Réinstaller l'application pourrait résoudre ce probleme."
j'ai eu ce message quand j'ai cliqué sur l'application .exe bien entendu. Je l'ai réinstaller et j'ai obtenu le meme message d'erreur.

si quelqu'un aurait une solution a mon probleme...

Merci d'avance.