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beachshells
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Tuxie -
Tuxie -
Bonjour,
Un utilisateur vous contacte en vous disant que votre serveur Web n'est pas disponible;
comment vous aller faire pour palier à son problème ?
Un utilisateur vous contacte en vous disant que votre serveur Web n'est pas disponible;
comment vous aller faire pour palier à son problème ?
3 réponses
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Bonjour,
1- lui demander de tenter une connexion à un autre serveur
2- lui faire vérifier la configuration internet sur un éventuel proxy
3- lui faire faire un ping du serveur -
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Pour cerner d'où vient le problème, oui. Après, suivant le résultat de ses tentatives, tu auras une idée de ce qu'il faut faire.
