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Gestion des réseaux

beachshells Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Un utilisateur vous contacte en vous disant que votre serveur Web n'est pas disponible;
comment vous aller faire pour palier à son problème ?
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

1- lui demander de tenter une connexion à un autre serveur
2- lui faire vérifier la configuration internet sur un éventuel proxy
3- lui faire faire un ping du serveur
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Réponse 2 / 3
beachshells Messages postés 17 Statut Membre
 
Merci,
Mais est ce que c suffisant?
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Pour cerner d'où vient le problème, oui. Après, suivant le résultat de ses tentatives, tu auras une idée de ce qu'il faut faire.
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