PC qui ne reconnait pas l' MP4

Bonjour à tous,
voilà je viens d'acheter un MP4 KAZZ Memup qui marche très bien et que j'ai pu recharger en le connectant à mon ordinateur (de bureau). Je suis sous windows XP et le logiciel fournie ne sert que pour les systèmes Win98 car normalement ceux d'après reconnaissent le matériel et l'installe automatiquement. Hors quand je branche mon MP4, celui-ci n'est pas détecté par mon PC. En allant sur Poste de travail il n'y a rien qui apparaît alors que quand j'insère une clef usb ou mp3 ça fonctionne très bien.

J'ai déjà poster sur divers forum d'informatique mais aucun ne m'a répondu et moi je ne suis qu'une personne qui ne connait rien en informatique. J'espère que vous pourrez m'aider et trouver une solution; d'avance Merci.