MISE A JOUR BOITIER FREE HD

Résolu
caly06 Messages postés 4 Statut Membre -  
Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis sur windows xp
Depuis 3 jours lorsque j'allume ma free hd j'ai un écran qui me dit
"il est necessaire de faire une mise a jour" il est indiqué de fermer la free puis de la reouvrir en faisant ok
je fais exactement et j'ai toujours cet écran qui apparait
j'ai fait un reboot et toujours rien
merci de m'aider si une personne a eu ce meme souci
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4 réponses

madmarc94 Messages postés 19 Statut Membre
 
J'ai eu ce probleme aussi.
Finalement j'ai réinstaller Free.
Tout refonctionne bien.
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caly06 Messages postés 4 Statut Membre
 
bonjour,

reinstaller cela veut dire repartir a 0 et reinstaller avec le cd
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Salut,
pour être sur que le mise à jour se lance il faut couper complètement le courant sur la HD box (enlever la prise électrique).
Essaie et tu verras que ça devrais mieux se passer, sinon essaie en faisant pareil sur la Box ADSL.

A+
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caly06 Messages postés 4 Statut Membre
 
merci pour ton aide mais j'ai déja débranché plusieurs fois et j'ai meme fait un reboot
toujour rien
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
C'est surement ta box qui a un problème , et là hélas , il ne te reste plus qu'a appeler le SAV Free , et arriver a les convaincre de t'envoyer une nouvelle box.

A+
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caly06 Messages postés 4 Statut Membre
 
enfin sa marche
en fait j'ai simplement debranché et rebranche la freeadsl j'ai attendu la mise a jour puis j'ai fait ok sur ma free hd
et voilà tout va bien
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Ce genre de problème n'est jamais bien grave, et c'est tant mieux car la derniere fois que ma Box HD a rendu l'âme j'ai attendu quinze longs jours avant de recevoir la neuve.
Pense a mettre le post en résolu, en tant qu'auteur il n'y a que toi qui puisse le faire !

A la prochaine .
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