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MISE A JOUR BOITIER FREE HD

Résolu/Fermé
caly06 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2008 - 4 juin 2008 à 08:37
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - 4 juin 2008 à 09:30
Bonjour,

je suis sur windows xp
Depuis 3 jours lorsque j'allume ma free hd j'ai un écran qui me dit
"il est necessaire de faire une mise a jour" il est indiqué de fermer la free puis de la reouvrir en faisant ok
je fais exactement et j'ai toujours cet écran qui apparait
j'ai fait un reboot et toujours rien
merci de m'aider si une personne a eu ce meme souci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
madmarc94 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 1 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2010
4 juin 2008 à 08:44
J'ai eu ce probleme aussi.
Finalement j'ai réinstaller Free.
Tout refonctionne bien.
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caly06 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2008
4 juin 2008 à 08:59
bonjour,

reinstaller cela veut dire repartir a 0 et reinstaller avec le cd
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Réponse 2 / 4
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
4 juin 2008 à 08:45
Salut,
pour être sur que le mise à jour se lance il faut couper complètement le courant sur la HD box (enlever la prise électrique).
Essaie et tu verras que ça devrais mieux se passer, sinon essaie en faisant pareil sur la Box ADSL.

A+
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caly06 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2008
4 juin 2008 à 09:01
merci pour ton aide mais j'ai déja débranché plusieurs fois et j'ai meme fait un reboot
toujour rien
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Réponse 3 / 4
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
4 juin 2008 à 09:12
C'est surement ta box qui a un problème , et là hélas , il ne te reste plus qu'a appeler le SAV Free , et arriver a les convaincre de t'envoyer une nouvelle box.

A+
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caly06 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2008
4 juin 2008 à 09:25
enfin sa marche
en fait j'ai simplement debranché et rebranche la freeadsl j'ai attendu la mise a jour puis j'ai fait ok sur ma free hd
et voilà tout va bien
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Réponse 4 / 4
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
4 juin 2008 à 09:30
Ce genre de problème n'est jamais bien grave, et c'est tant mieux car la derniere fois que ma Box HD a rendu l'âme j'ai attendu quinze longs jours avant de recevoir la neuve.
Pense a mettre le post en résolu, en tant qu'auteur il n'y a que toi qui puisse le faire !

A la prochaine .
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