Activation ligne portable Orange

balu19 -  
Bonjour,
Mon père s'est acheté un téléphone portable en ligne. il l'a reçu la semaine dernière, tout content. Le problème est qu'il peut recevoir des appels mais il ne peut pas en passer. Nous avons regardé sur le mode d'emploi qui nous dit d'aller dans les paramètres pui sécurité et enfin para. mod. secur. Le hic est qu'il faut installer le paramètre (que nous n'avons pas) et que pour désactiver le mode d'interdiction des appels, il faut un mot de passe (que nous n'avons pas également).
Voilà, je voulais savoir si quelqu'un pouvait l'aider. Merci d'avance

5 réponses

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  1. zoulou33 Contributeur
    Bonsoir
    contactes ton opérateur. Nous ne sommes pas des médiums donc nous n'avons les codes. Il ne doit pas oublier de fournir les papiers nécessaire s'il y a.
    1. balu19
      merci je pense que je vais y aller demain.
      je pensais également que sa ligne ne serait activée que ds quelques jours mais je ne suis pas sure de cela.
      merci.
    2. 50756214
      50756214
  2. zoulou33 Contributeur
    Normalement la ligne s'active dans les quelques heures qui suivent la mise en service de la ligne
    1. laeti54
      bonjour
      j'ai acheter en ligne l iphone avc portage chez orange
      la portabilite devait ce faire le 16 de ce mois ci mais aujourd'hui tjr rien on peut que recevoir
      le souci c'est que a force de telephoner au serv client on a bouffer les 3/4 du forfait
      c'est le seule num que l on peut faire
      je voudrai savoir s'il y a des personne dans mon cas et que puis je reclamer merci pour vos reponce
    2. Lola
      J'ai recu mon blackberry curve hier, et encore aujourd'hui je ne peux ni envoyer ni appeller; mais je peux recevoir. Je c'est pas si faut que je fasse quelque choses pour que la mise en service de la ligne ce fasse!
  3. metoo
    J'ai le même pb. Orange est à la rue...
    Il ne reste qu'à attendre le courrier de bienvenue ou tenter d'appeler le 3970
    1. rss94400
      il faut apeler le service client et lui dire le probleme javais le meme probleme et c fiinii
      2. jarboui zohra
        J'ai reçu une ligne depuis jeudi elle ne s'active pas comment sa marche

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