Ouverture de session

Bonjour cher internautes et amis,

mon ami ma confier qu'elle subissait des problemes avec son ordinateurs.

je vous explique: a chaque fois qu'elle tente de se connecter sur sa session, elle se fait déconnecter immediatement, peu importe la session qu'elle tente d'ouvrir.

demain je vais aller chez elle pour tenter de résoudre son probleme.

si vous avez des conseil, je vous pris de men faire part.

peut-etre est-ce un virus ou tout simplement une valeur qui a été changer dans le regedit?

merci d'avance pour les conseils et astuces

p.s. elle utilise le system d'exploitation xp.