Désinstallation de nero 7 essentials

Bonjour,
pendant Que le processus de désinstallation de mon nero, jè eu une pane d'énergie. après quand je lance la désinstallation le message suivant s'affiche: la source d'installation pour ce produit n'est pas disponible. vérifiez que la source existe et que vous y avez accès. j'ai réinséré le cd d'installation toujours le même problème. AIDEZ moi s'il vous plait. Merci