Problème avec ArcSoft Webcam Companion

Jean-Francois -  
 azerty -
Bonjour,

Je possède une tablette HP2710p avec une Webcam qui marche parfaitement. Voulant avoir la possibilité de prendre des photos avec la webcam, j'ai essayé la version gratuite de Arcsoft Webcam Companion qui a parfaitement fonctionné sur mon ordinateur. J'ai donc décidé d'acheter en ligne la version complète pour avoir accès à des résolutions supérieures. Le programme que j'ai téléchargé après paiement du site d'Arcsoft est incapable de démarrer sur ma tablette. Je reçois le message: "uwebcam.exe - entry point not found" ou bien "the procedure entry point magGetDefaultColorSystem could not be located in the dynamic library magPltfm.dll". J'essaie de contacter le soutien de Arcsolf mais même après enregistrement je n'ai pas accès au soutien par internet. Est-ce que quelqu'un a expérimenté ce genre de problème. Merci d'avance pour vos idées.
Jean-Francois
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4 réponses

theairupthere Messages postés 1 Statut Membre 2
 
slt jean francois jte rep mais jai pas le meme probleme que toi y a 1 semaine jai acheté une webcam 1200 qui vient apparement de chez arcsoft , jai installé les pilotes etc avec le cd mais des que jvais sur msn et que jve la faire marcher et ben elle veut pas arcsoft m affiche une fenetre et me demande d acheter une version ou je ne sais quoi ou de la tester gratuitement alors que la webcam m appartient du coup je ne peux pas la faire fonctionner ou sinon ils me disent d activer ma lisence en donnant le code d activation ?! ALORS QU ON NE M APASSé aucun code !!!
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kitty
 
bonjour je me retrouve avec le meme probleme que theairupthere,as tu trouver une solution?merci
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bv86
 
J'ai le même probléme j'ai reussi a la faire marcher 3 jours car j'ai fait l'essai gratuit mais depuis je n'ai plus rien car il me demande le fameux code comme vous depuis avez vous réussi a la faire remarcher et comment merci de me répodre
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vanessa
 
Bonjour, j'ai le même problème avec ma webcam 3300, quand je vais sur msm, il me demande un code d'activation de ma licence que je n'ai pas. comment avez-vous pour faire marcher votre web sur msm?
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ckoileprobleme
 
Regarder faites vous à l'idée que cette caméras c'est de la coli*** de marde..... Vous vous êtes tous faites arnaquer( moi aussi d'aillleurs mais j'ai fait une plainte et j'ai réussi à être rembourser)
Bonne chance mais il n'y a aucune solution ....
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eurekaah
 
j'ai le même proble pou ma web cam1200 de labtec, on me demande une reference pour l'enregistrement lmais ou le trover ? merci a celui ou celle qui me donera la solution.
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tibo94
 
j'ai exactement le même problème . C'est très énervent! veuillé répondre merci
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anny31 Messages postés 51 Statut Membre
 
bonjour,
j'ai honte mais j'ai eu le même pb...
alors j'ai pensé faire une horreur, le mulet... mais bien sur je n'ai pas osé
anny
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fou
 
moi ossi j ai le meme souci c est pa evident kan meme on acht la cam mais ca marche pa on me demande ossi un code d activation que je n ai pa
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choupinette3354
 
J'ai aussi le meme probleme. J'ai acheter ma webcam labtec dans un centre commercial et depuis que j'ai fini la periode d'essai il me demande soit de racheter le truc soit de noter mes codes mais je n'ai rien!!!

Avez vous trouvé une solution????
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sika > choupinette3354
 
bonjour j ai le mm probleme avec ma cam
as tu trouver une solution
merci d avance
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azerty > sika
 
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