Probleme driver vista

Bonjour,
salut les gags j ai un probleme de driver sous vista quand je vais dans resolution des probleme ca me dit erreur d arret provoquer pas dervice driver c est quoi comme materiel dervice driver solution disponibles non quand ca plante c est en anglais sur du bleu noter en blanc une erreur dans ce gerne 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
la cause et inconnue j ai envoyer les information a microsoft depuis presqu une semaine ils sont l air de s en foutre ca m arrive quand je vais sur internet et quand je joue du coter virus syware non j ai defender et norton j ai fait un scan hier ca a trouver des truc et je l ai supprimer mais je pense pas que ca a un raport ca m arrive beaucoup de fois dans la journeé au moins 10 fois je trouve ca embettant merci de repondre et de trouver une solution le plus rapidement posible