Probleme USB imprimante

AAAA69 -  
Bonjour,
J'ai un probleme avec mon imprimante(HP photosmart C6180) tout marchai bien jusqu'à lundi où lorsque j'ai brancher mon cable USB pour relier l'imprimante au PC il y à eu se message de péripherique inconnus j'ai essayer de metre a jour les pilotes de se peripherique mais en vain depuis je ne peut plus rien imprimer :-(.
Merci de votre aide :$ .
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

9 réponses

  1. popo
    essai de connecter ton imprimante à un autre Pc ( celui d'un ami par exemple) et si le blèm persiste alors c ton matos qui a un problèm ( à faire réparer ou changer).
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    1. AAAA69
      J'ai pas le moyen dans l'immédiat de trouver un autre PC pour tester si y avait d'autre moyen de verifier svp?
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      1. AAAA69
        Personne pour mon problème ? :-(
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        1. AAAA69
          J'ai essayer de mettre sur un autre PC et sa à fonctionner niquel je comprend pas :s .
          J'ai tout désinstaller les logiciel HP et au momen de réinstaller au branchement du cable USB toujours le meme message peripherique inconnus... :-(
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          2. Gringos69
            Port usb defaillant essaye un autre suppor USB
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            1. lekaf974
              alors fait une rstauration du système avant le jour de l'installation de l'imprimante puis refait l'installation en brachant le cable usb seulement lorsqu'on t'y invite.
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              1. AAAA69
                Dés que je restaure le systeme au redemarrage j'ai "restauration incomplete" et "aucun changement na été réaliser sur votre ordinateur"
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