CRM/Open source/Saas/ASP

Fermé
AMC - 29 mai 2008 à 06:17
 edipoles - 18 juin 2010 à 14:20
Bonjour,

Je suis actuellement en train de rediger mon memoire sur le CRM dans les entreprises de service. En effet, c'est donc une partie integrante de mon memoire que de parler de touts les applications du CRM..malheureusement je ne maitrise pas tres bien les concepts ni les termes, est ce que qqun peut m expliquer tres simplement et succintement ce que sont

l ERP ( = CRM ?) , ASP et Saas, Open source et progiciel de gestion integree, mode heberge ? client leger et worklow ?

et comment ils sont lies entre eux/ dans quelle mesure sont ils compatibles/ appartiennent ils au meme "groupe"/"categorie"

Je n attend pas une reponse detaillee, j aii lu les definitions ce que j ai du mal a comprendre c est vraiment ce qui lie ces themes entre eux.

Merci d'avance !

AMC
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
clem
30 avril 2010 à 21:54
salut,
si tu veux un site simple et clair, vas sur
http://blog.key-fot-it.com

c'est écrit avec des mots compréhensibles par tous, alors pourquoi se priver ?

a+
clém
1
Réponse 2 / 3
AAAlain
24 sept. 2008 à 16:57
Tu peux trouver des réponses qui répondent en partie à tes questions dans un site saas :

- http://www.logiciel-saas.net/index.php/
- http://www.logiciel-saas.net/index.php/comment-ca-marche
- http://www.logiciel-saas.net/index.php/saas
- http://www.logiciel-saas.net/index.php/est-ce-un-erp-est-ce-un-logiciel-crm-est-ce-un-logiciel-grc

Alain.
0
Réponse 3 / 3
edipoles
18 juin 2010 à 14:20
Bonjour je ne sais pas si votre problématique est toujours d'actualité, mais si vous cherchez une CRM professionnelle paramétrable selon vos besoins, il existe une solution qui s'appelle BPA-solution qui est une interface de la technologie share-point : https://www.bpa-solutions.net/ .

Je suis le seul revendeur en France, donc si vous souhaitez plus d'infos, je vous laisse mon adresse : crm-sharepoint@edipoles.com
0

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