probleme avec windows live 8.5 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je n'arrive pas a installer windows live 8.5. il me dit que je dois avoir windoxs installer mais lorsque j'essaye de l'installer il me dit que je l'ai déja... que faire?

glg29 · Answer

Bonsoir, tu vires la version actuelle de ton pc, même s'il n'est pas installé, et tu vas à cette adresse pour recommencer : https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/33534.html

$ooX' · Answer

"vous devez disposer de windows installer 3.1 ou une version ulterieure"
...

glg29 · Answer

Je te conseille d'aller faire tes mises à jour de Windows XP avant de continuer, il se trouve que si tu n'as pas windows installer 3.1, il y a des chances pour que tu ne puisses pas obtenir Windows live Messenger 8.5. As-tu le SP2 déjà, première chose !!

$ooX' · Answer

j'ai SP3. et j'ai aussi windows installer 3.1... je comprends pas trop...

glg29 · Answer

Est-ce que tu as CCleaner sur ta machine, si oui, tu fais un nettoyage complet de ta base de registre, tu utilises le Nettoyeur pour virer tout ce qui est trouvé, et tu recommences l'installation de Windoww Live Messenger 8.5.

$ooX' · Answer

j'ai trouvé d'ou vien le problème mais je ne sais pas comment le traiter. j'ai installer SP3 mais le problem c'est que quand je veux installer windows installer 3.1 il me dit que j'ai un SP plus récent et que de telecharger WI ne servirait a rien...
oui j'ai CCleaner.

$ooX' · Answer

CCleaner n'a pas resolu le probleme...

glg29 · Answer

Si windows installer 3.1 est sur ta machine, pourquoi veux-tu l'installer !! Tu fais Démarrer, Panneau de configuration, Ajouts et Suppressions de programmes, dans la liste tu dois retrouver Windows Installer 3.1
S'il est là, que veux-tu faire de plus !!

$ooX' · Answer

ouais mais il n'y est pas... mais je ne peux pas non plus l'installer  [quote]j'ai installer SP3 mais le problem c'est que quand je veux installer windows installer 3.1 il me dit que j'ai un SP plus récent et que de telecharger WI ne servirait a rien[/quote]

glg29 · Answer

Et le sp3, tu ne peux pas le désinstaller, ou alors restaurer ton ordi à une date précédent cette installation ?

glg29 · Answer

Désinstallation du SP3 ici :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/950249

$ooX' · Answer

faut que je desinstalle SP3 :s j'ai mis plus d'une heure a l'avoir...

$ooX' · Answer

c'est bon!!! en fait SP3 c'est demarré au demarrage de mon ordinateur, il n'était pas activé mais detecté avant. j'ai msn 8.5 merci quand meme!!! un grand merci pour ton aide glg29

Probleme avec windows live 8.5

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