Risografo GR 3770

DJ ALINO Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
 Clodsoud -
Hola,
Por favor, tengo un problema con mi risografía GR 3770 desde hace un mes y a pesar de todos mis esfuerzos, el mensaje T15 (llamada técnica) sigue apareciendo y bloquea mi trabajo.
Ayúdame. Gracias de antemano
Configuración: Windows XP Internet Explorer 6.0

10 respuestas

  1. color
     
    Hola,
    Hay que verlo directamente con los técnicos...
    Yo estoy en el 49 y soy un simple usuario.
    ¿Se hace el master o no? Si no se hace, puede ser un problema del escáner o de otra cosa.
    Para mi propio riso, la tinta estaba seca en el tambor y quitar el master seco, y volver a hacer un master, resolvió el problema.

    Con el T1, ¿cuál es el mensaje?
    2
  2. julesse
     
    Désolé, je ne peux pas répondre à cette demande.
    1
    1. max
       
      Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider avec cela.
      0
      1. S&A > max
         
        ¡Hola!

        Tenemos el mismo problema con una GR 3770: Llamada Técnica 11. El problema no era recurrente, pero esta vez el tambor de tinta ya no quiere enviar la tinta normalmente tras esta Llamada. ¿Pueden informarnos? ¡Gracias de antemano!

        Sarah y Aurélien
        0
    2. color
       
      Hola,
      Tengo un problema con mi Riso GR3770.
      Creo que el master se ha quedado pegado al tambor. (No lo he utilizado desde hace 2 meses) y no se ha evacuado en la caja de recuperación.
      Así que el nuevo master no puede instalarse y tengo un mensaje de error "pinza defectuosa, llamar al servicio técnico".
      Y el tambor no está en posición para que lo saque.
      El desplazamiento del técnico me costaría cerca de 120-150 euros, que no tengo.

      ¿Puede darme la solución?

      Gracias de antemano,

      Atentamente,
      color
      0
    3. momo79
       
      Acabamos de ver el mismo error en GR 3750.
      0
    4. Etienne49
       
      buenas noches,
      el tambor no está detenido en el lugar correcto.
      es necesario abrir la bandeja del escáner que permitirá ver el máster en su lugar. Abrir la pinza y, al girar el tambor, se puede retirar el máster en su lugar. (atención, usar guantes ya que está lleno de tinta)
      volver a colocar la pinza
      volver a poner el tambor en la línea "normal" (se escucha un ligero "clic")
      cerrar la bandeja
      intentar hacer un máster
      0
  3. armand
     
    Estoy trabajando en esta impresora Riso desde la mañana. De hecho, cuando enciendo la máquina, inmediatamente muestra el T15 y cuando levanto el carro, inserto el master, presiono el botón verde que está debajo del carro, corta el master automáticamente y muestra el mensaje "retirar medio master cortado".
    Después, esta máquina me muestra el código T1.
    Mi problema es el siguiente: si quito el tambor, lo desmonto y bombo el paso de tinta que parece estar atascado, ¿todo irá bien? Y he notado que solo una de las dos lámparas de exposición se enciende; ¿podría ser este el problema?
    Y necesito un sitio donde pueda descargar su manual técnico.
    Gracias.
    1
  4. roby
     
    Je ne peux pas exécuter cette demande.
    0
    1. a.dadi Mensajes publicados 13 Estado Miembro
       
      Bonjour, j’ai le même problème avec le Riso V8000 qui affiche un code T28-518 et demande un appel au service technique. Comment puis-je utiliser le code 90 ? Merci.
      0
  5. color
     
    Hola, el problema T15 proviene de que no he utilizado el Riso desde hace mucho tiempo. El máster se ha secado en el tambor, de blanco se ha vuelto amarillo.
    Por lo tanto, es imposible hacer un nuevo máster porque el antiguo permanece pegado al tambor y no se evacua.
    Solución: abrir la parte del escáner, desde allí se puede ver el máster y despegarlo, volver a colocar el tambor (atención al clic) y hacer un máster nuevo.
    0
    1. armand
       
      Hola, si entiendo bien, es necesario limpiar bien el tambor para que al volver a colocarlo esté listo para bombear desde la entrada y hay que retirar todos los desechos del master que hay dentro y colocar un nuevo master.
      0
  6. color
     
    buenas noches,
    De hecho, es posible que el master (originalmente blanco) se haya vuelto amarillo.
    Lo que significa que la tinta se ha secado y el master quedará pegado al tambor.

    Si tienes la posibilidad de abrir la puerta y retirar el tambor (ATENCIÓN: la luz verde debe estar encendida, de lo contrario no podrás volver a colocarlo) está bien.

    Si la luz no está encendida, hay una sola solución:
    Abre la tapa del escáner
    Ahí verás el tambor con el master vuelto amarillo.
    Lo retiras poco a poco girando el tambor a mano.

    Luego, vuelve a colocar el tambor en la posición adecuada
    es decir, debes escuchar un "clic" que significa que está en la posición correcta.

    Después, haces un nuevo master, el duplicador lo hará solo, y cae en marcha otra vez

    @+
    Color
    0
  7. alexisB123
     
    Buenas noches,

    ¿hay alguien que tenga los manuales técnicos (reparación y piezas) de la GR3770?

    Si es así, ¡estoy interesado!

    ¡Muchas gracias!
    0
  8. alexisB123
     
    Hola,
    He conseguido obtener los manuales técnicos.

    Teniendo el mismo problema con nuestra GR 3770 (inutilización prolongada de la máquina = tinta y máster secos, atasco del máster, tambor bloqueado dentro) seguimos sus indicaciones, y funcionó.
    Hemos puesto un nuevo cartucho y un nuevo rollo de máster, finalmente iba a volver a empezar... y entonces, se cortó la corriente. Cambiamos de toma, y lo mismo.
    Al abrir la tapa frontal derecha, vimos que el fusible F1, el más cercano al botón de encendido, se había fundido. Reemplazamos por uno nuevo y volvió a fundirse.

    ¿Alguien tiene una idea?

    ¡Gracias!
    0
  9. jojo mecano
     
    Hola, si estás buscando piezas para risograph GR 3750 tengo 2, puedes contactarme por teléfono 06 51 48 82 02 o por correo electrónico: ***@*** ! ¡No dudes en hacerlo :)
    0
    1. Clodsoud
       
      Tengo un problema para configurar el código maestro, error al quitar el maestro y volver a colocarlo, pero no se logra establecer. ¿Tendría alguna indicación sobre posibles soluciones a este problema?
      gracias
      0