Problème de démarrage avec windows vista

Flow38 Messages postés 4 Statut Membre -  
Flow38 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permet de vous déranger car j'ai un petit souci avec mon pc acheté ce matin à la fnac.

Pour vous aider dans vos réponses je vais vous parler de la config que j'ai :

Marque : Packard Bell
Processeur : intel Quad Q9300
Ram : 3 go
DD : 1 To
CG : nvidia 8600 GTS.
system d'exploitation : Vista (malheureusement)

bon là ou mon problème est récurrent, c'est qu'après avoir branché mon pc, lancé la machine, tout se passait bien, le blabla du constructeur habituel et tout ça .... Une fois finis je navigue un peu afin de découvrir le nouvel univers vista et là bim, la fenetre se bloque je peux plus bouger la souris je peux plus rien faire du tout ... Je redemarre donc à la sauvage.
Surprise au démarrage tout ce passe bien jusqu'au lancement de windows, il me dit patientez svp, je patiente mais rien du tout ....

Nouvelle surprise, je peux utiliser ma belle machine toute neuve seulement en mode sans échec. Autant dire que c'est déprimant.
Bref je cherche des solutions sur le net mais rien, alors pourriez vous m'aiguiller SVP ? sachant que je en suis pas un pro de l'informatique ....

Merci pour vos réponses ...

Sincèrement, Flow38
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4 réponses

higelin22 Messages postés 263 Statut Membre 15
 
salut
il y a pas moyen que tu fasse une restauration usine??
mais avant tout amene le a la fnac et expose ton probleme
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augusteRush Messages postés 676 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   66
 
salut , ca s'explique peut etre si tu n'a pas installé ton antivirus en premier lieu donc tu as recus un malveillant apres quelques minutes sur le net ta machine etant neuve tu dispose d'une assistance par telephone passe par eux mais surtout n'oublie plus jamais d'installé ton antivirus en premier ...et accessoirement ccleaner parla meme occasion qui te servira a nettoyer ce que l antivirus ne fait pas
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Flow38 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour vos réponses rapides ,

Mais là ou enfait je en comprends pas, c'est que l'antivirus est déjà installé par défaut, meme si c'est pas génial il y avait déjà norton antivirus ....

Donc en principe rien ne passe enfin en principe ...

Donc là je en sais pas trop, et j'ai déjà éssaye la restauration, elle n'a aucun effet .... :(

Merci encore
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higelin22 Messages postés 263 Statut Membre 15
 
ramene le alors ça sera plus simple pour toi
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Flow38 Messages postés 4 Statut Membre
 
je pense que c'est ce que je vais faire, sinon auriez vous une solution ? sa m'éviterai une longue attente et un pétage de cable à la fnac .....

Resultat de l'analyse norton ==> que dalle
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augusteRush Messages postés 676 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   66 > Flow38 Messages postés 4 Statut Membre
 
ca n'implique que mon opinion mais norton est une passoire moi j'utilise avast et en plus c'est gratuit et ce depuis des années a toi de voir pour la suite
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Flow38 Messages postés 4 Statut Membre > augusteRush Messages postés 676 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais bien que c'est une passoire, j'ai pour habitude d'utiliser Nod 32 mais là j'ai rien eu le temps de faire ^^ .....

Mais merci du conseil
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